Vad har en B2B-marknadsförare att lära från Mad Men?

Vi är många som har sett den fantastiska TV-serien Mad Men med dess whiskeydrickande och kedjerökande huvudkaraktär Creative Director Don Draper. Serien utspelar sig i 1960-talets amerikanska reklamvärld på Madison Avenue i New York. Titeln kommer från verklighetens reklamare på Madison Avenue som kallades Mad Men. Rollfiguren Don Draper sägs vara baserad på en verklig pionjär inom modern marknadsföring, David Ogilvy. Daid Ogilvy startade 1948 reklambyrån Ogilvy & Mather och är författare till den legendariska boken; ”Confessions of an Advertising Man”.

Tittar vi tillbaka på den tid då Ogilvy levde och verkade så fanns det sanningar som inte längre går att applicera, exempelvis tanken om att marknadsföring bygger på att avbryta människors liv med oönskade budskap. Men en viktig insikt och lärdom från den tiden som gäller än idag är vikten av att tala till våra kunders behov och önskemål.

Tillgången till information har fundamentalt förändrat våra kunders köpbeteende. De företag som bäst kan kommunicera förmågan att lösa kundens problem och som bäst kan nå fram till kunden redan när denne ger sig ut på nätet och börjar söka information, som kommer synas, bygga relationer och vinna affärer.

Marknadsföring handlar om att föra en intressant och relevant dialog med sina potentiella kunder och med teknikens hjälp se till att det görs utan att behöva utöka marknads- och säljstyrkan, dvs. Content Marketing och Marketing Automation. Det må vara ett nytt sätt att arbeta men teorin bakom bygger på decennier av lärdomar. Tittar vi närmare på vad David Ogilvy skrev redan på 60-talet, är det tydligt att vi levt med de här idéerna länge, kanske främst inom B2C, men nu för tiden gäller dessa sanningar även för B2B:

”There is no need for advertisements to look like advertisements. If you make them look like editorial pages, you will attract about 50 per cent more readers.” – David Ogilvy

Idag har vi alla tekniska möjligheter men också inlärd förmåga att filtrera ut ”reklam” som hindrar oss från att komma åt den information vi söker. Utmaningen för B2B marknadsföraren är att skapa åtråvärt innehåll som fungerar som en dörröppnare för en långsiktig affärsrelation.

“A good advertisement is one which sells the product without drawing attention to itself.” – David Ogilvy

Innehåll som i huvudsak förmedlar en objektiv synvinkel på marknaden, men som samtidigt leder in läsaren på ert företags tankar och angreppssätt rimmar mycket väl med Ogilvy’s resonemang.

”On the average, five times as many people read the headline as read the body copy. When you have written your headline, you have spent eighty cents of your dollar.” – David Ogilvy

När dina kunder söker på Google och skrollar igenom ett antal sökresultat, får ett konstant RSS-flöde till sin inkorg eller tittar igenom Twitter-flöden och statusuppdateringar är en kort kraftfull och intressant rubrik a och o.

”Hire people who are better than you are, then leave them to get on with it. Look for people who will aim for the remarkable, who will not settle for the routine.” – David Ogilvy

I de bästa av världar kommer ni med hjälp av bra innehåll dra till er uppmärksamhet från inflytelserika personer och på så sätt få möjlighet att sprida ert budskap i deras redan etablerade nätverk. Det krävs bra innehåll och mycket innehåll för att ta positionen som kunskapsledare. Ha Ogilvy’s citat i åtanke och tänk på att ett bra innehåll inte måste vara något skrivet internt. Innehåll från tredjepart är ett bra komplement till ert egna innehåll. Att hänvisa till en riktig bra rapport skriven av någon utanför ert företag med god förståelse för er marknad skapar trovärdighet.

”Never stop testing, and your advertisement will never stop improving.” – David Ogilvy

Med webbanalys och möjligheten att följa dina kunders beteende online är det idag enklare än någonsin att ta reda på vilka aktiviteter som fungerar och vilka som inte gör det. Att följa statistik och löpande göra justeringar med målet att göra fler affärer med fler individer är nyckeln till framgång.

I Ogilvy’s böcker finns en mängd citat som ger stöd för dagens sätt att tänka. Läs gärna och begrunda briljansen i det som skrevs, ta med dig historien in i framtiden och gör smarta Mad Men-inspirerade marknadssatsningar framöver.

Vill du läsa mer om trender inom marknadsföring, konsten att ta fram relevanta budskap och möjligheten att automatisera marknadsaktiviteter kan du klicka dig vidare till Elements egen kunskapsbank.

Mvh
Therese Kärvestedt