Bra resultat i medarbetarundersökningen

Anställda i Eskilstuna kommun upplever ett gott arbetsklimat och tycker att de får bra återkoppling på sina arbetsinsatser. Det visar årets medarbetarenkät.

Resultatet för 2014 års medarbetarenkät i Eskilstuna kommun är nu klar på en kommunövergripande nivå.  Medarbetare har fått svara på frågor inom totalt elva områden, och de är: Arbetsrelaterad utmattning, arbetstakt, medarbetarkraft, effektivitet, delaktighet, socialt klimat, lärande i arbetet, återkoppling, ledarskap, medarbetarskap och målkvalitet.

Inom de flesta områden har det inte skett några stora förändringar jämfört med förra året. De starkaste områdena är: Återkoppling, effektivitet, lärande i arbetet och socialt klimat.  Socialt klimat handlar bland annat om hur stämningen på arbetsplatsen upplevs, och om samarbetet mellan kollegor. Att lärande i arbetet är ett starkt område betyder att många upplever att deras kompetens tas tillvara och att de utvecklas i sitt arbete.
Målkvalité och ledarskap tillhör områden som har förbättrats sedan förra året, vilket till exempel betyder att fler medarbetare ger sin närmsta chef ett högre betyg.

6185 medarbetare har svarat på enkäten, vilket ger en svarsfrekvens på 81 procent. Förra året låg svarsfrekvensen på 74 procent.
– Årets resultat är fortsatt starkt, och det är oerhört glädjande. Inom vissa områden ser vi ett lite sämre resultat och det är vi självklart uppmärksamma på, även om förändringarna är marginella. Inom vissa områden har det blivit lite bättre. Det är också väldigt roligt att så många har deltagit. Det visar att medarbetarna tycker att undersökningen är viktig och att de vill bidra med sina åsikter, säger HR-direktör Annika Tjernström. 

Vi behöver förbättra oss inom områdena arbetstakt, arbetsrelaterad utmattning och delaktighet.  Målkvalitet är också ett område som behöver förbättras, även om resultatet blivit lite bättre sedan 2013. Torshälla stads förvaltning och Miljö- och räddningstjänstförvaltningen gör som förvaltningar starka resultat. 
 – Sammanfattningsvis har vi ett bra resultat och det visar att vi är en stark organisation. Att ledarskap tillhör ett av de områden som förbättrats ser jag som ett kvitto på att satsningen på Modigt ledarskap och Modigt medarbetarskap börjar ge resultat, och det känns väldigt roligt, säger kommundirektör Pär Eriksson.
– Samtidigt ser vi att vissa områden står inför tuffare utmaningar än andra, fortsätter han.  

Hög prestationsnivå i Eskilstuna kommun

För varje område finns ett allmänt riktvärde, och målet är att vara i nivå med riktvärdet eller bättre. Till exempel är riktvärdet för socialt klimat 70, och här är riktvärdet för Eskilstuna kommun 74,8, vilket alltså är ett starkt resultat.

De elva områdena summeras också till en prognos över prestationsnivån. Prestationsnivån är alltså en sammanslagning av resultatet för de elva olika områdena, och en övergripande summering visar att Eskilstuna kommun har en hög prestationsnivå. Den ligger på värdet 71,2 (71,7) på en skala från 1-100. Ett värde över 70 anses vara högt. Värdet står sig också bra i jämförelse med både offentlig sektor och näringslivet. (Resultatet från förra året redovisas i parentes.)

Utöver prestationsnivån sammanställs resultatet för några områden i olika profiler. Man kan säga att profilerna är konsekvensen av resultatet i alla områden, det vill säga ett kvitto på hur bra man jobbar med de olika delarna. Stressprofil 68,1, (70,3) Ledarskapsprofil 69,7 (69,6) och medarbetarprofil 77,3 (78,2).

 – Nu ska vi göra fortsatta analyser av resultatet och det ska även förankras på förvaltingsnivå.  Vi kommer att jobba kontinuerlig med undersökningen under våren och ta fram handlingsplaner, säger Annika Tjernström.

Några av Eskilstuna kommuns egna frågor

Undersökningen omfattar också frågor som är specifika för Eskilstuna kommun. De handlar bland annat om hur medarbetarna upplever sin hälsa och om de skulle rekommendera andra att söka jobb på arbetsplatsen. (Svaren redovisas i procent.)

•   Jag är stolt över att arbeta i Eskilstuna kommun, 81,1*.
•   Jag upplever att jag har god hälsa, 86,2*.
•   Jag kan rekommendera andra att söka jobb på min arbetsplats, 81,5*.
•   Jag har haft medarbetarsamtal de senaste 12 månaderna, 88,5.

* summan av svaren ”stämmer helt och hållet” och ”stämmer ganska bra”.

Tre pristagare

För att uppmärksamma det goda ledar- och medarbetarskapet i Eskilstuna kommun prisas tre enheter för sitt fina resultat i medarbetarundersökningen. Prissummorna ska användas för att utveckla enheten och dess medarbetare.

•   Administration, Konsult och uppdrag, kammar hem priset för högsta prestationsnivå. Pris: 10 000 kronor och diplom.
•   Hemtjänsten Husby, Vuxenförvaltningen, får priset för största förbättring av prestationsnivån sedan förra året. Pris: 5 000 kronor och diplom.
•   Paramedicin, Vuxenförvaltningen, får pris för bästa resultat för stor enhet. Pris 5 000 kronor och diplom.

Fotnot: Undersökningen genomfördes under vecka 38 -41 2014 av företaget Springlife.

Mer information: Annika Tjernström, HR-direktör, 073-917 77 00.

Bildtext: Eliano Ferrari, enhetschef administration, Konsult och uppdrag, Catarina Cedervall, enhetschef Hemtjänsten Husby, Vuxenförvaltningen och Karin Björkryd och Maria Kuhn, enhetschefer paramedicin, Vuxenförvaltningen.