Extend levererar prenumerationslösning för klädföretag inom e-handel

Klädmärket Blankdays är först ut bland Extends kunder inom fashion att använda prenumerationstjänsten, allt i ett steg för att möta kundernas behov.

Handeln tar sig nya former i det digitaliserade samhället och e-handeln växer och ritar om kartan för hur vi konsumerar. Potentialen med e-handel är stor men det finns också många utmaningar och det gäller att tidigt inse kundernas behov och snabbt agera vid ändrade konsumtionsmönster.

Det är något som Blankdays grundare Johan Lundell har tagit fasta på. Innan han öppnade sin nätbutik, som säljer ekologiska och hållbart producerade kläder, vände han sig till Extend för att få hjälp med en professionell e-handel som även var integrerad med logistik och betalningslösningar. När företaget nu växer och kundunderlaget blir större kopplas Extends prenumerationstjänst till webbutiken för att möta kundernas efterfrågan.

- Blankdays öppnade webbutiken i augusti och redan nu har vi märkt att det finns en efterfrågan på en prenumerationstjänst. Vi har haft det i tankarna, men trodde nog inte att vi så tidigt skulle se behovet. Genom samarbetet med Exend kan vi nu snabbt koppla på tjänsten och möta kundernas behov, säger Blankdays grundare Johan Lundell.

Branschen spår ökning av prenumerationstjänster

Idag levererar Extend prenumerationstjänsten till ett fåtal företag, men branschen tror på en ökning av prenumerationstjänsterna. I bland annat USA och Tyskland är det mycket vanligare än i Sverige. Hur prenumerationen ska se ut anpassas efter varje enskild kunds beslut.

- Kunden kan själv välja sitt prenumerationspaket, vill man t ex ha ett paket med svarta strumpor och en vit t-shirt hem i brevlådan varannan månad levererar vi det, vill kunden ha en grå collegetröja en gång var sjätte månad så går det lika bra, säger Gabriel Andersson, vd Extend.

Tjänsten innebär inga krav på köp för kunden och abonnemanget kan sägas upp när som helst.

- Det här är en tjänst som ska underlätta för våra kunder och vi binder inte upp kunderna på prenumerationsavtal med uppsägningstid. Att kunna erbjuda en prenumeration är en del av vår produkt som e-handelsföretag, säger Johan Lundell

Prenumerationstjänsten lägger en grund för att bygga en långsiktig relation och underlättar för kunden som slipper beställa flera gånger.

- Vi tror att vi inom den närmsta tiden kommer se en ökad efterfrågan för prenumerationstjänsten från flera av våra företag, både inom fashion och andra branscher, säger Gabriel Andersson.

För mer information kontakta Mathias Bredin, Extend, tel 073-518 70 62, e-mail mathias.bredin@extend.se