Varumärken ansluter till eyeoda för nischad kommunikation

Flera stora varumärken som Synsam och K-rauta väljer att ansluta till eyeoda inför den kommande Sverigelanseringen. Trots att tjänsten ännu är i sin linda ser man stor potential att utforska nya vägar i sin marknadskommunikation, där man möter kunden i en nischad och behovsstyrd kanal.

eyeoda är mobiltjänsten som snabbare ska hjälpa privatpersoner att komma i kontakt med proffs och andra entusiaster när de som mest behöver hjälp med att lösa ett problem. Via tjänsten kopplas man upp mot rådgivaren, som via mobilens kamera kan få en visuell kontakt med den som ringer upp samtidigt som situationen sätts i fokus.

- Vi på K-rauta vill bygga starka relationer med våra kunder vilket bygger på ett långsiktigt förtroende för vårt varumärke. Renovering och byggrelaterade frågor har sedan länge varit populära diskussionsområden på internet, och eyeoda tar detta ett steg längre. Vi har nu möjlighet att utveckla sättet att möta våra kunder i en relevant kontext, säger Karolina Åhs, marknads- och kommunikationschef på K-rauta

Efter samtalet kan den som ringer upp välja att belöna rådgivaren med ett valfritt belopp som tack för erhållen hjälp och service. I sin tur får användaren ett exklusiv erbjudande från varumärket som tack för visad uppskattning. Erbjudandena är framtagna att passa den aktuella situationen, behovet och området för frågan för att uppnå så mycket värde och relevans som möjligt för kunden.

- Att vi på Synsam valt att vara med redan från start har flera anledningar. Framförallt får vi ett unikt tillfälle att utforska ett helt nytt sätt att arbeta som varumärke. Vi behöver testa olika sätt att skapa kontakt med våra kunder och vår målsättning är att vara den mest innovativa i vår bransch, säger Michael Grimborg, koncernmarknadschef på Synsam. Att möta en konsument med ett specifikt behov i en given situation skapar nya spännande möjligheter som vi vill utforska vidare. Sedan är det helt naturligt för oss att vara delaktiga i ett område där glasögon är en så pass viktig del i den personliga stylingen.

Till lanseringen i svenska App store ansluter animail, JC, K-rauta och Synsam som partners. Aktuella partnererbjudanden går endast att få genom eyeoda.