Pressmeddelande —
Fastighetskontoret – nu en kundvänligare förvaltning
Fastighetskontoret i Stockholms stad slår nu upp portarna till ett delvis ombyggt huvudkontor på Hantverkargatan 2 på Kungsholmen i Stockholm. En tidigare låst och obemannad huvudentré har nu ersatts av en bemannad reception och en modern konferensavdelning för besökare och kunder.
- Under 2009 har fastighetskontoret genomgått en strukturförändring med nya affärsmål för verksamheten, säger Thomas Perslund, biträdande fastighetsdirektör. - Vi fokuserar nu stenhårt på vår kärnverksamhet fastighetsförvaltning och vi jobbar målmedvetet med att bland annat öka vår affärsmässighet och vår kundfokus, fortsätter Thomas Perslund.
- Ombyggnaden av huvudkontoret, med en ny och kundvänlig receptionslösning med separat konferensavdelning, är en viktig del i vår strukturförändring och i våra ambitioner att förbättra service och tillgänglighet.
I samband med ombyggnaden har energieffektiviserande åtgärder vidtagits. Den moderna LED-tekniken (lysdioder) används i samtliga ljuskällor i receptionen, vilket minskar den installerade belysningseffekten med 70 %. Gamla TV-apparater har ersatts med moderna LCD-skärmar med LED-teknik. Tidsstyrd kontorsbelysning har installerats, liksom närvarostyrd belysning i vissa utrymmen. Vinden har tilläggsisolerats och styr- och reglersystemet uppgraderats.
Ett annat mål har varit att samla fastighetskontorets medarbetare under samma tak. Genom yteffektivisering (från cirka 12, 5 m2 per anställd till 10,5 m2 per anställd) och flexiblare lösningar har 15 nya arbetsplatser skapats och fastighetskontorets drifttekniker, som tidigare satt i andra lokaler, har flyttat till huvudkontoret.
- Våra medarbetare på driftenheten är mycket viktiga i vårt kundvårdsarbete, säger Thomas Perslund. - Att vi nu är samlade på ett och samma ställe stärker vi-känslan inom fastighetskontoret samtidigt som det naturligtvis också är bra ur ett ekonomiskt perspektiv, avslutar Thomas Perslund.
Upplysningar
Thomas Perslund, 08-508 270 82, thomas.perslund@fsk.stockholm.se
Ämnen
- Miljö, energi
Kategorier
- kundrelationer
- kundservice
- kundtjänst
- kundvård
- nöjda kunder
- fastighetsförvaltning
- fastighetskontoret
- energieffektiv teknik
- ombyggnad
- yteffektivisering
- effektiv ytanvändning
Regioner
- Stockholm