Kontantfritt samhälle på sikt

Att storbankerna driver på utvecklingen mot ett kontantlöst samhälle är bra, men det går för fort. 

Det menar Finansförbundets ordförande Ulrika Boëthius i en artikel i Svenska Dagbladet, 27 januari 2014. För utom att kunderna blir arga när kontoret inte har kontanter, så påverkar detta även de anställda. En orsak till att trivseln har minskat bland de bankanställda har varit att resurserna för service över disk ha minskat.

- Finansförbundet vill ha ett kontantfritt samhälle på sikt, men när bankerna gör för snabba förändringar och tar bort möjligheten att ge god service, påverkar det de bankanställda som många gånger vill ha mer tid för att ge service än vad de har, menar Ulrika Boëthius i artikeln.