Genesys visar upp framtidens digitala bankmöte

Kontaktadagen är årets stora händelse för de som jobbar med kundmöten via telefon och digitala kanaler. Joakim Skalberg, Principal Solution Consultant på Genesys, kommer att prata om hur Sveriges banker kan möta sina kunder i framtiden.

Genesys är världsledande inom kundservice och kundupplevelser och med sin gedigna erfarenhet kommer de givetvis att delta på Kontaktadagen. I år kommer Joakim Skalberg prata om framtidens kundmöten och hur Sveriges största banker kan möta sina kunder i de digitala kanalerna. Genom att bli mer tillgängliga kan de förbättra kundupplevelsen, som ger fördelar både för bank och kund.

Konferensen är på Münchenbryggerietoch räknas till landets främsta samlingsplats för alla som arbetar med kundservice. Dagen ska fungera som inspiration och möjlighet för de deltagande att lära sig ny kunskap.

Läs mer om dagen här.