Att skapa förutsättningar för tillväxt genom internationellt förvärv

- VD:n för den digitala marknadsföringsbyrån GO MO Group, Gabriel Ghavami, berättar om bolagets senaste företagsförvärv i den indiska staden Pune.

GO MO Group växer så det knakar, men utan att för den sakens skull tumma på kvaliteten. Nyligen har bolaget förvärvat ny kompetens i form av ett indiskt bolag med spetskompetens inom digital marknadsföring, samtidigt som man satsar på att fördubbla produktionskapaciteten inom en snar framtid. Gabriel Ghavami berättar om de stora förändringarna som sker inom bolaget och branschen i stort, om att döpa om sina risker till möjligheter och hur det fungerar när man har några av sina närmaste kollegor i en annan världsdel.

Kan du förklara i stora drag vad som hänt i bolaget de senaste månaderna?

– Kort och gott har vi förvärvat en ny och skarpare kompetens som kommer att hjälpa våra kunder att möta dagens och morgondagens digitala utmaningar. Allt vi gör går hand i hand med vår affärsidé: att skapa en infrastruktur som möjliggör att på ett lönsamt sätt erbjuda digitala marknadsföringstjänster som alltid adderar ett mervärde till kunden. Det som skett de senaste månaderna är att vi gått ifrån att inte helt kontrollera hela vår produktionslinje, till att nyligen ha förvärvat ett framgångsrikt indiskt bolag med 13 digitala marknadsförare och strateger. Dessa har vi integrerat i vårt befintliga team där de kommer att utgöra en del av stommen för den tillväxt vi genererar och för samtliga digitala marknadsföringstjänster vi erbjuder.

Samtidigt rekryterar vi nya medarbetare i en rasande takt. Idag har vi ett team om 48 medarbetare, men räknar med att kunna rekrytera ytterligare fem kollegor under september månad. Inom en period på 18 månader kommer vi att komma upp i ungefär 100 medarbetare på vårt kontor i Pune, alltså ungefär dubbelt så många som idag. Detta ökar såklart produktionskapacitet och vår interna kompetens enormt mycket.

Hur genomför man ett uppköp i ett annat land utan att vara på plats och hur får man då tag på rätt kompetens?

– Vi har sedan tidigare ett helägt indiskt dotterbolag och på den vägen har vi lärt oss hur det fungerar att sätta upp och löpande sköta ett bolag i Indien. Det är vår operativt ansvarige svenska kollega som övergripande styrt förvärvet på plats. Vi i Sverige har dock varit delaktiga i all typ av förhandling med det förvärvade bolaget och med alla olika typer av underleverantörer. Mats Wikström som är min medgrundare, partner och vår CFO, har suttit i telefon flera timmar om dagen för att kunna förhandla fram detta. Jag träffade även själv bolaget vi förvärvat när jag var i Indien senast, så man kan säga att dialogerna har pågått i ungefär ett år. 

Viktigt för oss har varit att vi haft 100 % kontroll och transparens under processen. Detta gäller även på extrem detaljnivå. Mats har till och med koll på att det finns blommor och färsk frukt på det nya kontoret.

Som jag nämnde har vi satt igång en enorm rekryteringsprocess vilken några av våra nya medarbetare själva till stor del har fått styra över. Målet att erbjuda konkurrenskraftiga löner, ungefär 20 % över genomsnittet, samt attraktiva arbetsförhållanden och förmåner har gjort att kandidater med mycket relevant kompetens har börjat söka sig till oss på eget initiativ. Vi har lyckats bygga upp ett riktigt bra rykte i Pune sedan några år tillbaka. Vår företagskultur på GO MO Group handlar mycket om "frihet under ansvar", vilket är ovanligt i Indien där den traditionella företagsmodellen är väldigt hierarkisk.

Vilka kompetenser finns i Indien som du inte hittar här i Sverige?

– Den typ av kompetens vi söker efter finns väldigt lite av i Sverige och när vi hittar den är den för dyr, inte bara för oss utan även för våra kunder. Man brukar säga att det finns ca 300 000 webbutvecklare totalt i Europa, men i Indien examineras istället 350 000 nya webbutvecklare varje år. Hade vi haft vår produktion i Sverige hade vi omöjligt kunnat erbjuda samma kvalitet eller priser, och definitivt inte i de volymer vi gör idag.

Pune är en väldigt strategiskt korrekt plats för vårt företag. Där bor ca tre miljoner, och i och med att det är en universitetsstad är många av dessa människor unga, välutbildade och har väldigt relevanta kunskaper. Indiska universitet erbjuder högklassiga utbildningar med inriktningar inom bland annat kommunikation, digital strategi och front end. Där ligger vi i Sverige ljusår efter. Detta är ett av skälen till att många utländska bolag söker sig dit.

Det som är intressant med våra nya medarbetare är att de har en vana av att jobba mot USA och England, vilka är två länder som ligger ca 1-2 år före oss i vår digitala utveckling. Det är självklart även en bonus att kunna dra fördel av indiska priser för att paketera konkurrenskraftiga tjänster till våra kunder och trots det ha rimliga marginaler. Det ökar vår frihet och gör att vi kan växa i den takt vi vill.

Vilka risker och fördelar innebär denna omstrukturering för bolaget i stort?

– Mitt jobb är inte att se risker, det är min kompanjons jobb. Men vad jag kan säga är att den ekonomiska affärsrisken är mindre än om vi skulle ha bedrivit verksamheten i Sverige. För att eliminera risker har vi spenderat ca tre år på att finslipa våra processer. Vi arbetar nära varandra och har daglig kontakt mellan alla våra kontor. Detta har gjort att distansfaktorn inte blivit ett problem, utan snarare en svaghet som vi omvandlat till vår styrka. Utmaningen, som jag hellre kallar det, är kontrollfrågan. När man har kollegor utspridda på olika kontor i världen gäller det att ha en mental positiv inställning. Det är såklart mycket roligare att träffa sina kollegor dagligen. Vår arbetsbörda tillåter oss tyvärr inte att åka till Indien så ofta som vi hade velat. Vi har istället vänt på det och drar idag nytta av att vara ett globalt bolag med en lokal närvaro. Engelskan är det språk vi kommunicerar med och vi har ett globalt mind-set. Detta gör även att det blir naturligare för oss att ta oss an uppdrag utomlands - vi har till exempel kunder i bland annat Tyskland, USA, Dubai, Polen och Korea.

Påverkar företagsförvärvet i Indien era tjänster rent praktiskt? Om ja, hur?

– Ja, det gör de definitivt. Vi har till exempel infört två nya strategiska arbetsroller som endast handlar om omvärlds- och framtidsbevakning. Dessa positioner syftar till att ifrågasätta alla våra egna processer för att höja nivån på allt vi gör. Det är rätt ovanligt, och något som gör att våra tjänster blir mer spetsiga och framtidssäkra.

Skälet till att vi gjort detta är för att vi tror att Google kommer att utföra många ändringar inom den närmaste framtiden. Parametrarna vi arbetar efter ändras konstant och det kommer att krävas en enormt mycket högre lägstanivå framöver. En SEO- eller marknadsföringsbyrå kommer inte att kunna se likadan ut imorgon som den gör idag. Det gäller att i god till få nys om och känna till reglerna för att sedan rätta sig efter dem.

Kommer GO MO Group att fortsätta växa på det här sättet?

– Vi tror på en tillväxttakt på över 100 % inom de närmaste 24-36 månaderna och att vi kommer att fortsätta växa med över 40 anställda per år, men det är väldigt svårt att säga såklart. Vem vet, vi kanske tredubblar vår omsättning under 2017. Det gäller att komplettera utbudet på bredden med andra framtidssäkra tjänster.

Vi jobbar idag på att ta fram nya tjänster som kommer att vara revolutionerande på den svenska marknaden. Vi vill kunna erbjuda den optimala digitala marknadsföringstjänsten och då räcker det inte bara med SEO. Redan under hösten 2016 kommer vi att lansera en unik digital marknadsföringstjänst. Tre av våra större kunder har faktiskt redan hoppat på tåget och gett oss sitt förtroende i frågan. Utan att avslöja för mycket kan vi säga att det handlar om intelligent och kontrollerad digital prospektering samt digital Key Account Marketing.

Ovan text är skriven av Matilda Lidmark 20 aug 2016