Good Technology lanserar branschens första Service Management Solution för mobila appar

Good Technology, ledande inom säker mobilitet, lanserar branschens första och enda mobila Service Management-lösning för över 1300 branschledande tredjeparts ISV-appar och anpassade mobila appar byggda på Good Dynamics Secure Mobility Platform. Med nya Good Mobile Service Manager, får organisationer bättre insyn och kontroll över sina mobila appar och kan säkerställa företagsmässig tillförlitlighet och lägre supportkostnad.

Allt fler företag rullar ut en större uppsättning av mobila appar och bygger om affärsprocesser för att bli mer konkurrenskraftiga. Det spänner över e-post, intranät och dokument, och även egenutvecklade appar. Många av dessa appar är centrala för affärsprocesser (ERP, CRM samt anpassade appar som är kärnan i verksamheten) och tillförlitligheten hos apparna är av största vikt.

För att hantera tillförlitlighets- och support-behoven hos företag övervakar Good Mobile Service Manager proaktivt alla appar byggda på Good Dynamics Secure Mobility Platform. Good Mobile Service Manager identifierar snabbt eventuella problem med de mobila appar och varnar IT-personalen som direkt kan agera för att undvika avbrott innan de inträffar. Dessutom ger Good Mobile Service Manager supportpersonalen möjlighet att snabbt reagera på helpdesk-samtal och därför undvika långdragna och kostsamma processer.

"När våra kunder distribuerar fler appar till fler användare som förlitar sig på ett bredare utbud av enheter, nätverk och interna system, kan kontinuerlig tillgänglighet och tillförlitlighet vara en stor utmaning. Genom att utöka vår branschledande Mobile Service Management till alla Good säkrade appar, gör vi det enklare för IT och utvecklare att inte bara skydda sin data och appar, utan att också driftsätta dem skalbart med affärskritiska nivåer av tillgänglighet och tillförlitlighet”, säger John Herrema, Senior Vice President för produkter på Good Technology.

Good Mobile Service Manager kommer som en del av både Good Collaboration Suite och Good Mobility Suite. Mer information om Good Mobile Service Manager finns här.