Sverigeflyg där Gotlandsflyg ingår fortsätter att vara
svenska folkets mest älskade flygbolag. För andra året i rad toppar Sverigeflyg
Svenskt Kvalitetsindex mätning av kundnöjdhet inom flygbranschen.

-       Vi är väldigt glada och stolta över att vi har ett fortsatt högt förtroende hos
våra resenärer. Mätningarna visar att vi lever upp till de kvalitativa målen
för våra resenärer att spara tid, pengar och miljö genom att resa med oss,
säger Ola Mattsson, chef på Gotlandsflyg.

Sverigeflyg består av
de lokala varumärkena Gotlandsflyg, Kullaflyg, Sundsvallsflyg, Blekingeflyg,
Kalmarflyg och Flysmåland som alla har en stark position på sina respektive
marknader. Sedan den 30 oktober kombinerar Sverigeflyg det unika i att vara små
lokala flygbolag nära kunden med att i samarbete med Malmö Aviation kunna
erbjuda Sveriges effektivaste inrikesnät, med snabb och enkel transfer på
Bromma flygplats. Trots detta och trots topplaceringar tre år i rad i SKIs
mätningar finns inga planer på att luta sig tillbaka och vara nöjd med nuläget.

-       Vi ser oss fortfarande som uppstickare i flygbranschen och det finns mycket kvar
att göra för att kundernas upplevelse ska bli ännu bättre. Vi ser det som vår
uppgift att fortsätta att utveckla kunderbjudandet och skapa effektiva och
prisvärda lösningar, fortsätter Ola Mattsson.

För att bli ännu bättre
lanserar Gotlandsflyg från och med imorgon en tävling på hemsidan där kunderna
kan gå in och föreslå förbättringar och lämna idéer på hur Gotlandsflyg kan
utveckla sin verksamhet ytterligare. Bästa idéerna belönas med resa till
Stockholm med övernattning och biljetter till Lena PHs jubileumsshow på Cirkus.

Fakta om Svenskt Kvalitetsindex mätning:

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) är ett
system för att mäta och analysera hur de faktiska kunderna och andra användare
bedömer varor och tjänster i Sverige. Regelbundna mätningar av kundnöjdhet och
kvalitetsutveckling i näringsliv och offentlig sektor har genomförts sedan
1989. För varje bransch tas ett samlat index fram, baserat på de faktiska
kundernas bedömning att sin respektive leverantörs kvalitet, service och
prisvärdhet. Utöver det centrala måttet kundnöjdhet beräknas också värden på
företagsimage, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet, prisvärdhet och
lojalitet.

För
mer information kontakta:

Ola Mattsson, chef Gotlandsflyg                                        

Tel: 070-398
52 80                                     

e-post: ola@gotlandsflyg.se  

Gotlandsflyg: Besöksadress: Visby flygplats,
621 45 VISBY