Sveriges turistbyråer dåliga på att informera om tillgänglighet

Våren är äntligen här och nu bokas sommarens semestrar. För många familjer väntar roliga upplevelser. En ny undersökning visar dock att endast 22 av totalt 213 granskade turistbyråer har information riktad till personer med funktionsnedsättning på sina hemsidor. Assistansföretaget Humana, som gjort studien, menar att turistbyråerna måste bli bättre på att på ge information om tillgänglighet och göra det möjligt för alla att boka på nätet.

– För den som har någon form av funktionsnedsättning och vill semestra i Sverige är det svårt att finna information på hemsidorna om vilka aktiviteter och boenden som är tillgängliga. Turistbyråerna måste bli bättre på att lägga ut information om tillgänglighet och göra det möjligt för alla att boka på nätet, säger Jonatan Arenius, tillgänglighetsansvarig på Humana.

Nu bokas sommarens semestrar. Humana har undersökt turistbyråers hemsidor i hela Sverige för att få svar på om de har information om tillgängliga upplevelser. Studien visar att endast 22 av de granskade turistbyråerna vänder sig till personer med funktionsnedsättning med en särskild informationslänk på hemsidan. Det innebär att den turist som letar efter tillgängliga alternativ för en semester i Sverige har liten hjälp av turistbyråernas hemsidor. Eftersom några turistbyråer delar hemsidor är det i praktiken ännu mer tunnsått med information.   

Att leta information och boka via internet är självklart för de flesta idag. Information om aktiviteter, boenden och arrangemang, samt bokningsmöjlighet är något som de flesta turistbyråer i Sverige erbjuder genom sina hemsidor. Det skulle vara enkelt att lägga till information om tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Särskilt eftersom många kommuner har tillgänglighetsguider, som visar hur tillgängligheten ser ut i olika kommuner.  

– För många föräldrar som har barn med funktionsnedsättning tar omvårdnaden mycket tid och energi och de har inte alltid möjlighet att ringa runt och leta efter tillgängliga alternativ. Att på turistbyråernas hemsidor informera om tillgänglighet är en enkel åtgärd som skulle underlätta semesterbokningen för många, säger Jonatan Arenius.

Turistbyråer med information om tillgänglighet på hemsidan: Askersund, Boxholm, Filipstad, Forshaga, Halmstad, Höör, Kinda, Kristinehamn, Mjölby, Motala, Munkfors, Ransäter, Sankt Anna Skärgård, Strängnäs, Söderköping, Timrå, Tranås, Vadstena, Valdemarsvik, Vingåker, Ydre och Östersund. Några av turistbyråerna har gemensamma hemsidor. Studien genomfördes i mars-april 2013.

För mer information kontakta Humana: 
Jonatan Arenius, tillgänglighetsansvarig   
Tel: 070-410 56 11 
E-post: jonatan.arenius@humana.se