Turistbyråerna i Västernorrland dåliga på att informera om tillgänglighet

Våren är äntligen här, nu bokas sommarens semestrar och för många familjer väntar roliga upplevelser. En ny undersökning visar dock att turistbyrån i Timrå är den enda i Västernorrland som vänder sig till personer med funktionsnedsättning med en särskild informationsflik på hemsidan. Assistansföretaget Humana, som gjort studien, menar att turistbyråerna måste bli bättre på att på ge information om tillgänglighet och göra det möjligt för alla att boka på nätet.

– För den som har någon form av funktionsnedsättning och vill semestra i Västernorrland är det svårt att finna information på hemsidorna om vilka aktiviteter och boenden som är tillgängliga. Turistbyråerna i länet måste bli bättre på att lägga ut information om tillgänglighet och göra det möjligt för alla att boka på nätet, säger Mikael Häggkvist, informatör för Humana i Västernorrlands län.

Nu bokas sommarens semestrar. Humana har undersökt turistbyråers hemsidor i Västernorrland för att få svar på om de har information om tillgängliga upplevelser. Studien visar att det endast på Timrås turistbyrås hemsida finns en guide till vilka aktiviteter eller evenemang som är anpassade för personer med funktionsnedsättning. Det innebär att den turist som letar efter tillgängliga alternativ i Västernorrland har liten hjälp av turistbyråernas hemsidor.  

Att leta information och boka via hemsidor är självklart för de flesta. Information om aktiviteter, boenden och arrangemang, samt bokningsmöjlighet är något som de flesta turistbyråer i Västernorrlands län erbjuder genom sina hemsidor, och det skulle vara lätt att lägga till information om tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning.

– För många föräldrar som har barn med funktionsnedsättning tar omvårdnaden mycket tid och energi och de har inte alltid möjlighet att ringa runt och leta efter tillgängliga alternativ. Att på turistbyråernas hemsidor informera om tillgängligheten är enkelt och det skulle underlätta semesterbokningen för många, säger Jonatan Arenius, tillgänglighetsansvarig på Humana. 

Byråer som ingår i undersökningen: Härnösand, Höga kusten (Kramfors, Örnsköldsvik, Härnösund och Sollefteå), Ånge, Sundsvall, Timrå. Endast Timrå har särskild flik med information om tillgänglighet. Övriga saknar detta och har ingen samlad information om tillgängliga aktiviteter eller evenemang. Undersökningen genomfördes i mars-april 2013.