Årets försäkringstalang gör livet lättare för nätkunderna

Klas Svenssons jobb är att göra det lättare för kunderna att sköta sina försäkringar på nätet. Nu har han utsetts till årets unga talang i försäkringsbranschen.

Det är som chef för Internetavdelningen på If i Sverige som Klas Svensson fått uppdraget att förenkla för den som vill köpa eller hantera försäkringar på if.se.

– Kunder vill kunna sköta sina försäkringar när de har tid, även om det är klockan tio på kvällen och de ligger i sängen. Men eftersom att det inte finns någon person där som kan förklara saker under tiden måste det vara enkelt att förstå och navigera på hemsidan, säger han.

På if.se har krångliga presentationer gjorts enklare och tydligare bilder och illustrationer lagts till. En förändring som kommer att börja märkas den här veckan är att det bli enklare för kunder att se vilka rabatter man får genom att köpa flera försäkringar samtidigt. I framtiden kommer också vissa ändringar göras i själva försäkringarna för att bättre passa kunder som köper via nätet.

Ska man förändra saker på ett företag kan det vara bra att komma in med nya ögon. 30-årige Klas Svensson kom från en webbyrå till If för tre år sedan – nu är han chef på sin avdelning. Han har några tips till andra under 30 med chefsambitioner.

– Jag tror att man tjänar på att i första hand göra ett riktigt bra jobb istället för att karriärplanera. Sedan tror jag att jag själv är bra på att lyssna och ta in andras åsikter och idéer. Är man redan en informell ledare som får med sig andra ökar också chansen att man sedan blir utvald till att bli chef, säger Klas Svensson.

Priset till årets unga talang i försäkringsbranschen delas ut av Svenska Försäkringsföreningen och innebär förutom äran och 10 000 kronor en plats i föreningens styrelse under ett år.