Infocubes kund JOAB pilotkund när Jeeves satsar på nytt användargränssnitt på webbaserad klient

En trend är glasklar under de senaste åren när det gäller affärssystem: Användarna är trötta på svåranvända och komplexa lösningar, som inte bara tar tid att lära sig utan också har nackdelen av att det tar längre tid att genomföra åtgärder. Detta har ERP-utvecklaren Jeeves tagit fasta på och man tar nu ett stor pedagogiskt kliv framåt mot ökad användarvänlighet i sina mjukvaror Universal
och Selected. Bolaget lanserar ett nytt användargränssnitt - ”Insight”. Det skriver VerkstadsForums pappersupplaga idag i sitt nypublicerade nummer 2-2013.

- Så är det, säger Magnus Grönvik, chef för produkt marketing. Vår nya användarklient, Insight, är helt webbaserad, utvecklad tillsammans med användarna och med stöd från ledande användbarhetskonsulter.

VerkstadsForums webb TV-team har tagit en närmare titt på den nya lösningen och träffat Magnus Grönvik, projektledaren Sara Stangenberg, Tomas Enblom, VP Product Marketing och inte minst en mycket nöjd kund, JOABs IT-chef, Martin Eriksson. (se länk längre ner).

Arbetet har i och för sig pågått under en längre tid, men man har nu under projektledaren Sara Stangenbergs ledning fört det hela i mål. Vilka har ledstjärnorna varit?

- Det har varit att skapa en produkt som gör användarna mer effektiva. Därför har de också funnits med under hela utvecklingsprocessen. Det handlar ju om att lyckas identifiera de där ”små punkterna”, som gör att de kommer igång med sitt arbete snabbt och sedan under tiden de arbetar gör det mer effektivt.

Utnyttjat pedagogiska experter.

Stangenberg påpekar också att man i början av arbetet involverade en användbarhetsexpert.

- Vi började ute hos användarna och tittade på när de satt och knappade på tangentbordet,
hur rörelse- och skärmtittarmönstern o s v såg ut. Resultatet har blivit en lösningen präglad av bra pedagogik, flexibilitet och stor an­vändarvänlighet.

Men vad skiljer då det nya webbaserade gränssnittet Insight mot en vanlig PC-klient?

- För det första så är den ju just webbaserad, vilket gör att du har tillgång till den överallt utan någon installation på din PC, Mac eller vad du nu kör på, säger Tomas Enblom, VP Product Engineering på Jeeves. Sen är den snabbare, vilket är unikt - de flesta webbklienter brukar vara långsammare.

Nöjd pilotkund.

En av pilotkunderna i utvecklingsarbetet har varit JOAB. Bolaget tillverkar
lastväxlare, liftdumpers och sopskåp, man är 220 anställda och nära 100-talet
användare av Jeeves. IT-chefen Martin Eriksson:

- Det här är riktigt bra. Man får en snabb överblick både gällande viktig information och
vilka fält som ska fyllas i. Det är betydligt renare än tidigare. Sen kan du snabbt och enkelt, med ”drag & drop”, göra en redesign på fälten.

Text från www.verkstadsforum.se
Se hela inslaget här http://www.verkstadsforum.se/nyheter.asp?n=2252
Läs om Infocube på www.infocube.se
Läs om Jeeves på www.jeeves.se