Tag: kundtjänst

Pressmeddelanden

Styr informationsskärmar med webbtjänst

2011-05-25 10:18 Att ge människor nyttig och korrekt information är viktigt. Speciellt om något oväntat inträffat, som en stor trafikstörning eller en inställd aktivitet. Flexibla och lättplacerade bildskärmar är ett bra verktyg som hjälper till att ge bättre information till besökare, kunder och personal. Med Infracontrol Online får man ett webbaserat verktyg som förenklar denna typ av informationshantering.

Härryda satsar på energibesparing och bättre service till invånarna

2011-02-25 08:06 Härryda kommun ansluter sig till den webbaserade tjänsten Infracontrol Online för att ta kontroll över sina tekniska anläggningar. Kommunen kommer att spara energi och förenkla servicearbetet med smartare styrning och övervakning av all gatubelysning. Man kommer dessutom att använda tjänsten för hantering av felanmälningar, synpunkter och driftlarm inom området gata och park.

2010-12-02 11:37 Nu kommer vardagen att förenklas även i Södertälje kommun med hjälp av en unik webbaserad tjänst kallad "Infracontrol Online". Driftlarm från tekniska anläggningar och felanmälningar från invånarna samlas ihop till tydliga och lättöverskådliga ärenden. Servicen till kommuninvånarna blir bättre samtidigt som drift- och underhållsarbetet förenklas.

Bättre service till invånarna i Vänersborgs kommun

2010-09-28 08:14 Nu tar även Vänersborgs kommun steget mot en enklare vardag. Med hjälp av en helt unik webbaserad tjänst kallad "Infracontrol Online" kan man nu ta emot kommuninvånarnas synpunkter och felanmälningar på ett effektivt sätt och samtidigt få full kontroll från anmält fel till utförd åtgärd.

Ökad kvalitet på kommunens service ger ett starkare varumärke

2010-03-29 08:02 Ett starkt varumärke är värdefullt för en kommun. Men hur skapar man det? En mer modern logga och en slogan? Nej, varumärket är resultatet av hur man uppfattas av de man möter i olika situationer. Med högre kvalitet på kommunens service byggs varumärket inifrån, genom stabilitet och pålitlighet.

Ny version av ärendehantering förenklar vardagen i Sveriges kommuner

2010-02-24 08:25 Att ta emot och behandla synpunkter från medborgarna är en viktig uppgift för landets kommuner. Det kan handla om allt från felanmälan av tekniska funktioner till synpunkter på barnomsorgen. Infracontrol Online, förkortar redan vägen från synpunkt till åtgärd i en rad kommuner. Nu kommer en helt ny version av ärendehanteringen som är ännu enklare att hantera och anpassa efter varierande behov..

Norrköping ansluter sig till Infracontrol Online

2009-10-22 12:51 Nu förenklas vardagen även för invånarna i Norrköping med hjälp av Infracontrol Online. Synpunkter och fel som rapporteras till Tekniska kontoret blir till tydliga och överblickbara ärenden som kan tas om hand på ett enkelt sätt. Servicen till kommuninvånarna blir bättre samtidigt som arbetet förenklas.

Ljungby kommun använder samma system för olika information

2009-09-28 08:30 Ljungby har tagit ett nytt grepp för att nå ut med information till invånare och besökare. Med informationsskärmar i kommunhuset, idrottshallen, på gymnasieskolan och räddningstjänsten kan man nu på ett enkelt sätt informera om vad som är på gång. Nyckeln till lösningen är den generella plattformen Infracontrol Online som gör det möjligt att presentera nyttig information där man vill.

Effektiv hantering av felanmälningar förenklar vardagen för Eslövs kommun

2009-06-26 08:23 Nu har även Eslöv Kommun valt Infracontrol Online för att förbättra servicen till invånarna. Synpunkter och fel kan anmälas på kommunens hemsida och personalen inom kommunen får bättre överblick och kontroll över alla aktuella ärenden. Resultatet blir snabbare åtgärder och bättre underlag för planering och förebyggande arbete.

Parkering Malmö ger snabbare och bättre service

2009-05-28 11:03 På uppdrag av Malmö Stad ansvarar Parkering Malmö för ca 32 000 parkeringsplatser och sköter bland annat övervakning av gator och torg samt service av biljettautomater. Genom att ansluta biljettautomaterna till Infracontrol Online har man nu skaffat sig nya möjligheter att ge bättre och snabbare service.