Blogginlägg -

Lönsam kreativitet i tre steg

Hur blir man mer kreativ? Till vilken nytta? Vad får det kosta?

Jag skulle tro att de flesta uppfattar kreativitet som något positivt. Så är det för mig i alla fall - jag blir inspirerad av  kreativa människor. Jag vill vara kreativ. Och kreativiteten ska vara lönsam.

Det vardagliga arbetet kan bli ganska inrutat. Planering, Rutiner, Rapporter… och så mal det på. Dag blir vecka, blir månad, blir år. Bokslut. Nya mål. Planering, Rutiner, Rapporter… Inte alltid så kreativt. 

Grejen med kreativitet är att man blir populär, man får mer gjort, man får fler affärer och man har roligt. 

På Intelliwell koncentrerar vi oss på kreativitet i kundrelationer - att stimulera och inspirera till pro-aktivitet, nytänkande och tajming. 

- Varför då? kan man fråga.
- Jo, för att sticka ut från mängden och göra skillnad. 

Konkurrensen är stenhård och för kunden ser många tänkbara leverantörer likartade ut. Vi vill lägga på ett lager till som skiljer oss från konkurrenterna - som de får svårt att kopiera.

Vi samlar systematiskt in och organiserar nya händelser som är relaterade till arbetsuppgifterna. Små saker blir byggstenar - vilka var och en kanske inte är så revolutionerande. Men, tillsammans och i sin kontext kan de inspirera till idéer och aktiviteter, som tillför rutinarbetet en krydda; väcka en tanke, uppmärksamma och "larma".  Klarar du att identifiera förändringar i tidiga skeden och koppla på din egen kunskap blir din kreativitet lönsam!

Gör så här:

  1. Hoppas INTE på slumpen.
    Du har ju redan planerat. Du vet vem kunden är och hur du ska göra affärer. Använd det.
  2. Strukturera
    Koppla nyheter till dina "bevakningsobjekt" (kund, konkurrent etc) - då blir även s.k. svaga signaler (*) relevanta.
    Vilka aktörer påverkar? kunden själv, konkurrenter, experter, myndigheter etc. 
    Bevaka deras webbsidor. 
  3. Agera när det kommer nyheter!
    Exakt vad du ska göra beror förstås på situationen, men några exempel är 
    - kontakta kund (e-post, telefon eller vad som passar) 
    - informera kollegor och analysera hur det påverkar er 
    - uppdatera ditt erbjudande

Du kommer att upptäcka att du får fler idéer utan att det "kostar" i form av tid. 

Lycka till :-)

___________

(*) Med "svaga signaler" menar vi iakttagelser som bara är värdefulla för den som är insatt i kontext och kan värdera signalen baserat på annan kunskap om sammanhanget. Förmågan att fånga och förstå svaga signaler är avgörande för att kunna fatta rätt beslut och agerat tidigt i beslutsprocesser.

Ämnen

  • Ekonomi

Kategorier

  • market intelligence
  • customer intelligence
  • crm
  • competitive intelligence

Kontakter

Fredrik Forssberg

Presskontakt Information Strategist Rådgivning +46 8 618 76 10