Tre genvägar till kunden

Finns det genvägar till bättre kundinsikt? Det kan vara frestande att koppla upp sig på några (gratis) nyhetsflöden för att "hänga med". Några media-rubriker, några RSS-strömmar, några Twitterkonton så är man hemma. Eller?

Det som avgör om du blir vinnare eller förlorare är om du - med din nyvunna information - kan göra dig relevant för kunden. Din konkurrent kommer ju att göra allt för att vara bättre än dig. Med lite metodik kan du öka sannolikheten för att fånga relevanta nyheter utan någon större ansträngning.

1. Affärsplanen anger målen. Kopiera och spara de länkar du använder när du planerar för den.
2. Fråga kunden vad som är i fokus - vad hon eller han vill hålla koll på
3. Anlita experter - med små insatser får du snabbt struktur och nya infallsvinklar 

De olika källor du nu har samlat på dig ska bevakas kontinuerligt med individuella filter. Då kommer relevant kundinformation till dig automatiskt när det händer. 

Intelliwell hjälper dig med verktyg och rådgivning.