Pressmeddelande -
Customer Intelligence för Salesforce
Användare av Salesforce CRM blir mer agila, får fler affärer och minskar “infomation overload” genom skräddarsydd kund och marknadsbevakning.
Sälj och marknadsorganisationer har behov av att renodla omvärldsbevakningen så att den fokuserar på kundrelationen samt sprids till och används av dem som arbetar med respektive konto.
Med Intelliwell Informant en integrerad Customer Intelligence tjänst får medarbetarna automatiskt skräddarsydd omvärldsbevakning. Det skapar fokus och proaktivitet samt kraftigt minskat informationsöverskott.
Källor och urval anpassas till varje enskild kund, vilket gör att inga affärssignaler missas, att kunddialogen får substans och bättre anpassas till kunden. Den inbyggda sociala nätverksplattformen, Chatter, underlättar samarbetet mellan kollegor och skapar ett agilt servicekoncept, som är både kostnadseffektivt kvalitetshöjande.
Intelliwell Informantär integrerat i salesforce.com och kan laddas hem via AppExchange.com. Salesforce, Chatter och AppExchange är varumärken som ägs av salesforce.com.
Kategorier
- competitive intelligence
- crm
- customer intelligence
- market intelligence
- omvärldsbevakning
- salesforce
Intelliwell hjälper företag att fånga och uppmärksamma affärssignaler från webben.
Vi utvecklar applikationer och tjänster för kundanpassad omvärldsbevakning. Beslutsfattare med behov av aktuell och relevant information från validerade källor använder Intelliwells system för skräddarsydda affärsnyheter och slippa överskottskottsinformation. Competetive- och Customer Intelligence är de huvudsakliga tillämpningsområdena.
