2011-11-03 08:41 För att få ett säkrare och mer tidseffektivt supportsystem har Transas infört plattformen SupportCenter Plus från ManageEngine.
Nyhet
Success story: ServiceDesk Plus ger NCC överblick och snabbare handläggning
2012-02-01 10:12
För att få en bättre överblick och snabbare handläggning av sin ärendehantering valde NCC att införa ServiceDesk Plus från ManageEngine med hjälp av vår partner UDK.
Resultatet av införandet innebar snabbare hantering, bättre överblick och en trygghet i att alla handläggare kan följa vilka ärenden som kommer in.
“Vi backar också upp varandra bättre med det här systemet eftersom inga ärenden kan fastna hos en enskild. Det gör även att hanteringen över semestrar och ledigheter flyter på mycket lättare”
Stina Kyllerman, Administrativa system NCC
Kategorisering
- Tags:
- success story,
- case study,
- kundreferens,
- ncc,
- udk,
- manageengine,
- servicedesk plus,
- ärendehantering,
- ärendehanteringslösningar
Relaterade nyheter
Lägg till kommentarKommentaren sparades
Innan den publiceras måste den godkännas av Inuit AB.