Angående artikel om Ingelstorpsvägen 1 i Barometern

I artikeln ”Larmkaos och ständig stress” i dagens Barometern målas en bild upp av att det råder totalt kaos med våra trygghetslarm i. Det är en oriktig bild. Vi har haft tekniska problem när det gäller larmen, det är inte bra och vi har arbetat hårt för att lösa problemen. I artikeln beskrivs till exempel att vi har larm som går igång var tionde sekund, vilket syftar på en specifik händelse en helg när larmet började larma oavbrutet. Det här problemet är löst och har inte uppstått igen.

När det gäller fördröjning av larm på Ingelstorpsvägen 1 rör det sig främst om en lägenhet vi haft problem med.
– En fördröjning av larmsignalen innebär en risk för omsorgstagaren, vilket är helt oacceptabelt. Vi har tillsammans med vår leverantör, Phoniro, tagit fram en lösning som implementerats. Efter det har vi inte fått några indikationer på att problemet skulle finnas kvar, säger Johan Carlström, enhetschef för teknikenheten på omsorgen.

Svåråtgärdad problematik
I ovan nämnd artikel beskrivs problemet att boende larmar genom att trycka på sin bärbara larmknapp, när de sitter i gemensamma utrymmen med personal i närheten. Personal måste i dessa fall gå till den boendes lägenhet, där larmet finns, för att stänga av det. Det stämmer, och så ser det ut i alla våra boenden. Trycker en omsorgstagare på sin bärbara larmknapp ska larmet ljuda. Visst är det olyckligt att omsorgstagare ibland trycker på sin bärbara larmknapp trots att hen inte behöver hjälp, men det är inget teknikproblem – tvärt om, tekniken funkar precis som den ska i de fallen.
– Vi kan inte göra så mycket åt denna problematik. Alternativet är att vissa personer inte får ha larm på sig, vilket är helt uteslutet. Trygghetslarm ska alltid vara individuellt behovsprövat och de omsorgstagare som har trygghetslarm har det av en anledning, säger Mattias Ask, förvaltningschef.

Personalsiffror från vår statistik

• Klockan 07.00–14.00: 4 personal fördelat på 16 boende
• Klockan 14.00–16.00: 3 personal fördelat på 16 boende
• Klockan 16.00–22.00: 4 personal fördelat på 16 boende
• Natt: 2 personal fördelat på 16 boende med demens, och 2 personal fördelat på 32 boende med somatisk vård och omsorg. Utöver detta jobbar 2 personal dygnet runt med en omsorgstagare med omfattande behov.

På en av enheterna finns under tre dagar i veckan mer personal på grund av att behovet av vård är hög. Detta ger även att grundbemanningen kommer att bli större mellan klockan 07.00 och 13.45 på grund av ökade behov av vård, samt att det kommer att bo 11 personer på enheten.

På grund av vikariebrist har personal i vissa fall fått kallats in på lediga dagar. Några har bett om att få arbeta extra på grund av mindre tjänster.

– Verksamheten på Ingelstorpsvägen 1 är relativt nystartad och vi kommer att planera in mer insatser med fokus på grupputveckling i syfte att stärka samarbetet mellan personal på vård- och omsorgsboendet. Personal på olika avdelningar måste hjälpa varandra vid behov, säger Mattias Ask, förvaltningschef.

I dagens Barometern-artikel menar ”Linnea" att larmen inte når fram mellan olika avdelningar. Så är det dock inte. Har personalen med sig sin larmtelefon så nås larmen från hela huset.

– Vi vet att det är tufft ibland i verksamheten. På Ingelstorpsvägen 1 finns ändå de bästa förutsättningarna. Ett nytt, modernt boende där de anställda till största delen lägger sina scheman själva och med en mycket låg sjukfrånvaro på kring 4 %, säger Michael Ländin, ordförande i omsorgsnämnden.

För mer information, kontakta:
Mattias Ask, förvaltningschef, omsorgsförvaltningen, tel: 0480-45 35 05
Michael Ländin (S), ordförande i omsorgsnämnden, tel: 0705-94 45 10