Fler nöjda omsorgstagare i Kalmars äldreomsorg

Nöjdheten bland Kalmars omsorgstagare har ökat. Det är ett av resultaten i Socialstyrelsens årliga nationella brukarundersökning inom äldreomsorgen som nyligen har publicerats. Undersökningen bygger på en omfattande enkät som under våren skickas till samtliga omsorgstagare i både hemtjänst och särskilt boende i hela landet.

För äldreomsorgen i Kalmars del förbättras resultatet gällande omsorgstagarens upplevda nöjdhet i både vård- och omsorgsboende och hemtjänst. 82 procent upplever en sammantagen nöjdhet inom vård- och omsorgsboendet, vilket gör att Kalmar har ett bättre resultat än både 2015 och 2016 och numera har samma nivå som riksgenomsnittet. Inom hemtjänsten har den sammantagna nöjdheten bland omsorgstagarna ökat ännu mer, till 93 procent.

- Den ökande nöjdheten inom hemtjänsten är en förbättring från en redan hög nivå och Kalmars hemtjänst ligger nu klart över riksgenomsnittet, som är 89 procent, säger Mattias Ask, förvaltningschef på omsorgsförvaltningen.

- Jag är stolt över att den sammantagna nöjdheten har ökat i både boende och hemtjänst. Det är givetvis mycket glädjande att vi fortsatt har fler omsorgstagare som är mer nöjda i våra verksamheter. Extra positivt är utvecklingen inom hemtjänsten där vi når ett resultat som för Kalmars del i stort sett är bättre än någonsin tidigare. Förbättringen inom både boende och hemtjänst är ju möjlig tack vare alla de insatser som genomförs av våra medarbetare i verksamheterna, kommenterar Michael Ländin (S), omsorgsnämndens ordförande.

Resultatet över nöjdheten inom äldreomsorgen de tre senaste åren ser ut enligt följande:

Total nöjdhet hemtjänst
2015: 90%
2016: 90%
2017: 93%

Total nöjdhet vård- och omsorgsboende
2015: 79%
2016: 81%
2017: 82%

För mer information, kontakta:
Michael Ländin (S), omsorgsnämndens ordförande, tel: 0705-94 45 10
Mattias Ask, förvaltningschef, omsorgsförvaltningen, tel: 0480-45 35 05