Debattartikel på Newsmill: Ställ större krav på hantverkarna!

I onsdags sändes tredje avsnittet av TV4s program Fuskbyggarna. Programmet bekräftar återigen att något är galet med byggbranschen. Förutom fuskbyggen finns en slapp attityd gentemot kunder och att betala skatt. Nu krävs ökat konsumenttryck och tydligare lagstiftning för att komma åt lurendrejarna.

Byggbranschen har länge varit en skyddad verkstad som lockat till sig oseriösa yrkesutövare. Det är en bransch där tidvis egna regler och normer råder, som aldrig skulle accepteras någon annanstans. I programmet Fuskbyggarna har vi sett de mest extrema konsekvenserna. Men det finns långt fler problem som måste upp till ytan.

Den som drabbas hårdast av oseriösa byggföretag är i regel den enskilde kunden. Personen hamnar ofta i en beroendeställning som lätt kan missbrukas. Ett återkommande fenomen är saltade fakturor med extra arbetstimmar som är svåra att kontrollera för en lekman. Detsamma gäller smått mystiska poster som ibland tillkommer på fakturan. Att byggföretaget sedan tar betalt för egna fel är snarare regel än undantag. När företaget åker ut för att korrigera misstagen förutsätts att kunden snällt betalar.

Varför accepteras detta av kunden? Delvis beror det på en allmän attityd att branschen "är som den är". Otaliga gånger har jag hört kunder med dåliga erfarenheter som uppgivet konstaterat att "alla vet ju hur hantverkare fungerar". Sådana attityder säger tyvärr mycket om branschen. Det bör samtidigt poängteras att många aktörer är rekorderliga och ärliga. Inget ont om dem.

Men problemet för mig som vd för ett företag i byggbranschen, är att gruppen lurendrejare ger mig och andra seriösa aktörer dåligt rykte. Orsaken är en för slapp attityd till sådant som de flesta betraktar som självklarheter. Problemet grundar sig i en negativ tradition bland vissa hantverkare att sno åt sig på andras bekostnad.

Ytterligare ett exempel är en utbredd acceptans för svartarbete som sker med arbetsgivarens arbetsredskap såsom verktyg, arbetsbil och material. I alla andra branscher skulle det uppfattas som stöld. Men få förvånas så länge det handlar om byggbranschen. Så har det ju alltid varit.

Om man istället tänker sig en ICA-anställd som tog hem en låda äpplen varje dag och sålde till sina grannar. Eller en sopåkare som "lånade" sin arbetsgivares surt förvärvade sopbil och ägnade sig åt hobbyverksamhet bestående av soptömning. Skulle det vara okej? Knappast. Men så ser det påfallande ofta ut inom byggbranschen.

Det är hög tid att riva den skyddade verkstad som delar av branschen tycks leva och frodas i. Kunderna kan aktivt bidra till ett konsumenttryck som inte finns i dagsläget. Vägra acceptera låg servicenivå, mystiska fakturaposter och aktörer som glatt tar betalt för egna fadäser!

Byggföretagens existens bygger trots allt på att tjänsterna efterfrågas. Kunden är inte till för byggbranschen, även om en del hantverkare tycks tro det. Tillsammans med en skarpare konsumentlagstiftning skulle vi troligtvis se en sundare utveckling inom branschen, något som gynnar båda parterna.

Slutligen vill jag betona att det inte är fel på hela byggbranschen. Det finns gott om seriösa företag som gör ett bra jobb. Men problemen är samtidigt för stora för att ignorera. Det är dags för förändring.

Klicka här för att läsa artikeln på Newsmill.