​​Vaccinera organisationen mot kriser

Mediekriserna för företag och organisationer har ökat dramatiskt under senaste året. Och detta är bara början. Om inte företagen ändrar sin attityd till samhällsförändringar – alla har tillgång till allt - så kommer ökningen av kriser att fortsätta växa. Varumärket tar stryk och det tar lång tid att tvätta bort ”skandalerna”. Samtidigt är många av oss trötta på den ytliga kriskommunikationen som i grunden enbart är till för att minska skadan. För att råda bot på detta stora samhällsproblem erbjuder Kominstitutet utbildning och kunskapsöverföring för att vaccinera organisationer mot kriser.

Att aktivt jobba med krishantering och kriskommunikation i förebyggande syfte är viktigt för företag och organisationer. Det minskar sannolikheten för kriser på grund av att man i arbetsprocessen söker upp problemen.

Med effektiv krishantering sållar vi bort olämpliga beteenden och handlingar, vilket innebär att den etiska efterlevnaden ökar och det blir enklare att följa moralkompassen.

Många tror att kriskommunikation enbart är en yta och att man i första hand ska hantera journalister på ett smart sätt och inte svara på deras frågor. Det är helt fel! Vi jobbar inte med ”politikertaktik”, det fungerar inte långsiktigt. ”Sanningen kommer alltid fram”. Krishantering bygger på att man är ärlig och transparent. Och då måste man självklart även städa bort olämpliga aktiviteter och beteenden som finns i organisationen.

- I Kominstitutets utbildning görs en analys och identifiering av tänkbara risker och kriser i nutid och framtid. Det är därför viktigt att det inte enbart är marknads- och kommunikationsmänniskor som utbildas. HR avdelningen bör i allra högsta grad även delta, precis som företagsledningen säger Hans Uhrus senior rådgivare på Kominstitutet.

- Vi lägger stor vikt vid att genomlysa hur företagen jobbar med viktiga samhällsfrågor såsom jämställdhet, hållbarhet, integrationsfrågor och CSR, säger Hans Makander senior rådgivare på Kominstitutet.

Internkommunikationen är många gånger grunden i att skapa en bra grogrund för bra krishantering och kriskommunikation. Många kriser som uppstår kommer ofta från missnöjd personal. Öppenhet och transparens är ledord.

För mer information kontakta

Hans Makander, 070 377 45 23, hans@makander.se

Hans Uhrus, 076 895 01 01, hans.uhrus@uhrvis.se

www.kominstitutet.se