Granskningen gäller produktförsäkringar som säljs i fyra stora butikskedjor - SIBA, ONOFF, Expert Stormarknad och Elgiganten. Kedjorna fungerar som ombud för två försäkringsbolag, SOLID Försäkringsaktiebolag och Moderna Försäkringar.

Konsumentverket anser att försäkringarnas avtalsvillkor strider mot försäkringsavtalslagen och marknadsföringslagen på flera viktiga punkter:

• Förköpsinformation. Försäkringsbolagen ger inte tillräcklig muntlig och skriftlig information om försäkringarnas begränsningar.
• Försäkringstid. Bolagen säljer enbart försäkringar som har längre försäkringstid än tillåtna ett år.
• Upphörande vid totalskada. Om en försäkring upphör innan försäkringstidens slut har konsumenten rätt att få tillbaka premien för den tid försäkringen inte kan användas. Detta uppfylls inte alltid av bolagen.
• Försäkringsanmälan. Ett av bolagen har villkor som säger att en försäkringsanmälan ska ske inom tolv månader efter skadetillfället. Men enligt lagen har konsumenten alltid rätt att anmäla en skada senare.

- Konsumenterna har rätt att kräva att branschen följer de regler som finns, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman och generaldirektör för Konsumentverket. Vi förväntar oss att branschen nu självmant förändrar sina villkor, annars kommer vi att agera.

Om företagen inte förändrar försäkringsvillkoren har Konsumentverket möjlighet att låta Marknadsdomstolen pröva dem. Det kan leda till att villkoren förbjuds.

Rapporten, som har gjorts i samråd med Finansinspektionen, kan laddas ner i sin helhet här nedan.


Kontaktpersoner

Mari Gremlin, jurist, tel 054-19 40 32
Anna Hallqvist, jurist, tel 054-19 40 60