Trycket ökar på konsumentvägledarna

Antalet kommuner som erbjuder konsumentvägledning fortsätter att öka. Men samtidigt minskar antalet årsarbetskrafter. I snitt ska nu 64 730 invånare samsas om varje konsumentvägledare. En försämring från förra årets 62 500. Det visar en rapport från Konsumentverket.

Totalt saknar 21 kommuner i landet konsumentverksamhet. Det innebär att fem procent av landets befolkning står utan vägledning. Klart sämst är läget fortfarande i Stockholms län där åtta av 26 kommuner saknar konsumentverksamhet. Det innebär att 15 procent av stockholmarna, cirka 300 000 personer, inte har någon konsumentvägledare att vända sig till. En förbättring har dock skett i Stockholm. Så sent som 2007 saknade hela 21 procent av invånarna i länet denna kommunala service.

Rapporten visar också att 269 av landets 290 kommuner erbjuder konsumentvägledning. Det är en kommun mer jämfört med 2008 och det största antalet under 2000-talet. Däremot minskar det totala antalet årsarbetskrafter som arbetar med konsumentvägledning i landet från 147 i fjol till 143 i år. I snitt ska nu 64 730 invånare samsas om en årsarbetskraft. Motsvarande siffra förra året var 62 500. Det är främst de små kommunerna som har minskat sin verksamhet.

Trenden fortsätter med att kommuner samarbetar om konsumentverksamhet. 62 procent av kommunerna har konsumentvägledning i egen regi, varav 29 procent säljer rådgivning till andra kommuner. Det är främst de mindre kommunerna som väljer att köpa tjänsten.

- Vår kartläggning visar tydligt att det finns stora regionala skillnader för konsumentverksamheten i kommunerna. Allt ifrån en god service till ingen alls. I Finland är konsumentvägledningen sedan årsskiftet i statlig regi från att tidigare ha varit en kommunal angelägenhet. Jag kommer att med stort intresse att följa utvecklingen i Finland för att se vilka lärdomar vi kan dra därifrån, säger Gunnar Larsson, Konsumentverkets generaldirektör och KO.

Kommuner som saknar konsumentverksamhet i april 2009

Stockholms län: Danderyd, Järfälla, Lidingö, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna, Vaxholm, Österåker Uppsala län: Håbo, Knivsta Östergötlands län: Valdemarsvik, Ydre Kalmar län: Vimmerby Skåne län: Hörby, Sjöbo Värmlands län: Hagfors Västmanlands län: Hallstahammar Västerbottens län: Bjurholm, Nordmaling, Sorsele, Vindeln

Kontaktpersoner

Cathrin Lundqvist, tel 054-19 41 06, Helena Olofsson, tel 054-19 40 99. Generaldirektören Gunnar Larsson kan nås via presstjänsten på tel 054-19 40 20.