SvD, A Perfect Guide, "Håll utkik efter E-handels strategierna, krönika av Lisa Seligson, 9 november 2013

Under min uppväxt åkte vi och handlade mat i matvaruaffären varje helg och släpade sedan hem matkassarna. Idag handlar många sin matkasse på nätet. Min åttaåriga dotter frågar inte om vi skall åka och shoppa utan surfar runt på min telefon och berättar vilka kläder hon vill beställa.

Jag har funderat mycket på vad internethandeln kommer att betyda för värderingarna av konsumtionsbolag framöver. Jag tycker att det fortfarande talas väldigt lite om detta i analyser av börsbolagens framtida vinster. De bolag som inte har en välutvecklad strategi för hur de skall möta framtidens ”nya” konsumenter tror jag kommer att få det svårt.

Vilken utmaning står då detaljhandelsföretagen inför? Jo, de måste förstå kundernas beteende på nätet och deras väg till köp. Företagen måste också ta reda på vad som sägs om deras produkter på nätet och sedan svara på det. Det gäller också att dela in konsumenterna i nya områden, inte på länder, eller städer utan på population. För det handlar om att leverera så mycket som möjligt till en låg kostnad vilket också ställer krav på nya typer av förpackningar; billigare, mindre utrymmeskrävande och utan behov av loggor och fina tryck.

Vad leder en ökad e-handel till i förlängningen? Jag tror att det innebär att varumärket blir viktigare. Att synas fysiskt så mycket som möjligt blir inte längre det viktigaste utan att se till att så många som möjligt känner till ditt varumärke och vill vara en del av det. Det innebär troligtvis också att antalet butiker minskar och att kostnader sparas då butikerna mer finns till för att visa en produkt eller ett koncept för kunden som sedan beställer på nätet. Varje existerande butik kan också välja att utöka sitt sortiment med nya koncept då de inte behöver ha så mycket av varje vara i butiken. Dock kan det bli svårt för butiker som inte kan fylla ut sin butiksyta men fortfarande måste betala för den.  Ett starkt varumärke kan också enkelt öka sin försäljning utomlands. Börsbolaget Macy´s med varuhusen Macy´s och Bloomingdale´s har t.ex. markant ökat sin försäljning utomlands tack vare internetförsäljningen. Kan företagen dessutom erbjuda kunden en finansieringslösning vid köpet ökar vinsten. Ett minskande behov av butiker leder till att butiksyta frigörs och för ett antal fastighetsägare med mycket butikslokaler i fel läge kan det slå hårt på samma gång som värdet på mycket centralt belägna fastigheter kan komma att öka.  

Summa summarum tycker jag att som långsiktig investerare bör du fundera på vilka börsbolag som kommer att påverkas av en ökande e-handel och om bolagen har en strategi för detta? Vad gör de aktivt för att hänga med i utveckling? Finns det ingenting skrivet om detta i årsredovisningar eller i något uttalande skulle jag dra öronen åt mig.