Nytt arbetssätt inom vård och omsorg - pressmeddelande inför äldrenämndens sammanträde

Linköpings kommun inför ett nytt arbetssätt inom hemtjänst och hemsjukvård, bland annat det gäller att hantera nycklar. Det nya arbetssättet ska öka den enskildes trygghet.

En förstudie inom hemtjänsten har visat att det går att göra förbättringar i arbetsprocessen. Idag går en del av tiden inom hemtjänsten åt till att hantera traditionella nycklar i samband med hembesök. Hemtjänst och hemsjukvård ska också dokumentera insatser och avvikelser. Det sker i efterhand på expeditionen, på traditionella datorer.

Med hjälp av ny teknik kan förbättringar ske. I stället för vanliga nycklar ska personal använda smarta telefoner för att komma in i brukarnas hem. Det kräver att låsenheter monteras på insidan av brukarnas ytterdörr och i entréerna. En bra sak är att det inte syns på den enskildes ytterdörr, låsenheten är endast synlig från insidan.

Med stöd av den nya tekniken kan den enskilde få snabbare hjälp vid behov, till exempel vid nyttjande av trygghetslarm. Hemtjänsten slipper att hämta nycklar och undviker restid.

Dokumentation är tillsammans med de insatser som sker inom hemtjänst och hemsjukvård de två viktigaste faktorerna för god omvårdnad. Vårdgivaren har tillgång till genomförandeplaner och kan också dokumentera direkt i den smarta telefonen.  Det frigör tid och ökar kvalitén i mötet med den enskilde.

Med stöd av det nya arbetssättet startar vårdgivaren besöket hos den enskilde, tid och insats registreras och personalen registrerar när besöket avslutas.

– Det är ett bra verktyg för nämnden att få en säker uppföljning av kvaliteten på insatserna. Det är centralt att veta att varje person får de insatser man har rätt till. IT-stödet underlättar också för personalen att få den tid de behöver till brukarna, säger äldrenämndens ordförande Mikael Sanfridson (S).

Omsorgskontoret ska genomföra upphandling av IT-stöd för digital nyckelhantering och IT-stöd för tids- och insatsregistrering. Respektive utförare svarar för kostnaden för de smarta telefonerna.

För att införa det nya arbetssättet startar ett projekt. Arbetet kommer att genomföras av medarbetare med erfarenhet från hemtjänst.

När arbetet är slutfört kommer den traditionella nyckelhanteringen inom hemtjänst och hemsjukvård upphöra och fakturor till den enskilde samt ersättning till vårdgivarna vara korrekta. Dokumentation och uppföljning sker på ett effektivare sätt.

Kostnaderna beräknas uppgå till ca 6,5 miljoner per år när det är fullt implementerat. Finansiering sker inom ramen för äldrenämndens budget. Det är möjligt tack vare frigjord arbetstid i den nuvarande arbetsprocessen.

Äldrenämnden behandlar detta ärende vid sammanträdet torsdag 24 september.

Ytterligare information lämnas av äldrenämndens ordförande Mikael Sanfridson (S), telefon 013-20 70 52.