Idag talar vi om kommunikation. Imorgon talar vi med deltagarna.

Bönorna bjuder på nybryggt kaffe och goda frallor i foajén. Caféet som huserar i Huddinge Kulturhus är ett socialt arbetsintegrerande företag. Idag samlas alla projektmedarbetare i MIA-projektet Östra Södertörn för en teambildande frukost, följt av en processdag.

Dagens tema är kommunikation och inleds med en presentation av MIA-projektets nya plattformar på nätet.

”Det är så mycket dramaturgi i MIA-projektet. Här finns allt en berättelse behöver: Utmaningar, passion, mod, möjligheter och resultat. Det handlar om ett intensivt arbete för många inblandade. Men mest handlar alltsammans om att göra skillnad i människors liv”, säger Helena Bajlo, kommunikatör.

MIA-projektets mål är att människor och myndigheter ska fungera bättre tillsammans. Och målet med kommunikationens är att få omvärlden att uppmärksamma när vi gör rätt saker. När människor, metoder och myndigheter utvecklas.

”Vi ska visa när vi når resultat på olika nivåer. Deltagare ska bereda sig för att börja jobba, eller studera. Ingen ska hamna mellan stolarna i övergångar mellan olika vårdkontakter och myndigheterna. Det är MIA-projektets kärna”, säger Helena.

Samtal pågår

Lena Rahle Hasselbalch, författare, moderator och föreläsare föreläste på temat bemötande och motiverande samtal. 

Att lyssna på Lena är att få verktyg till att bli en bättre version av sig själv. Redan i sina yrkesroller har MIA-projektets medarbetare en hög förmåga till empati och att lyssna. Men det är alltid inspirerande att få påminnelser. Som vikten av att läsa av mimik och kroppsspråk för att ge rätt stöd. Här fick de pröva att ställa öppna och slutna frågor i känsliga samtal.

"Att fråga ”Har du?”, ”Kan du”, ”Ska du?” är att stänga in en person i ett hörn. Oftast blir det bakslag. Frågar vi däremot öppet genom att starta med ”Vad tänker du om detta?”, ”Hur ska du göra det?” ”På vilket sätt?”, kommer motivation och inspiration att vakna hos deltagaren", säger Lena

Kunniga åhörare

Lika intressant som att lyssna på Lena var det att lyssna på kloka inlägg och initierade frågor från MIA-projektets medarbetare. Under här fanns representanter från hela MIA-projektet i Östra Södertörn: Stationen, ROA och Skyddsvärnet, CM-, och SE-handledare och vägledare. Smarta, kunniga och erfarna personer med stort engagemang i MIA-projektet och dess deltagare. Tack för idag!!

Sex tips från Lena Rahle Hasselbalch

• Använd din intuition
•  Avläs mimiken
• Var öppen inför olikheter
• Se människan istället för diagnosen
• Använd öppna frågor
• Lyssna och var närvarande