Mitel lanserar en portfölj för det mobila företaget med ”mobile-first” i fokus

Unik, mobil och molnbaserad tjänsteportfölj som skapar samarbete och kommunikation helt utan hinder

• Mobil - erbjuder professionell affärskommunikation till smartphones för kontorspersonal med ”carrier-grade security” och driftsbesparingar
• Företag - möjliggör sömlös realtidskommunikation, framtagen särskilt för smartphones
• Moln - utökar geografiskt stöd för en ”multi-tennant”- och ”multi-instance”-molnplattform och den bästa vägen till det mobila molnet

DALLAS, 15 oktober, 2015 (GLOBE NEWSWIRE) – Mitel® (Nasdaq:MITLt (TSX:MNW), en global ledare inom realtidskommunikation för företags-, moln- och mobilkommunikation, presenterade i dag sin heltäckande serie med produkter och tjänster för det molnbaserade mobila företaget. Mitels företagsexpertis och branschledande molnkommunikation med erkänd 4G LTE-portfölj och erfarenhet som tjänsteleverantör kombineras på ett sätt som gör att molnbaserade mobila företag kan se på affärsmodeller på ett helt nytt sätt.

Unik kombination av erbjudanden påskyndar tillgången till innovativa tjänster i realtid

Mitel vänder sig till det mobila företaget, där den vardagliga affärskommunikationen, inklusive röst- och videosamtal, och chattar sker sömlöst oavsett enhet. I en värld där det mobila och molnbaserade har prioritet och där generation Y går i spetsen kan användare själva välja hur de vill ansluta till den enhet de väljer. De här kapar de traditionella banden till den fysiska kontorsmiljön och skapar ett heltäckande företags- och mobilnätverk.

• Kommunikations- och samarbetsverktyg optimerade för smartphones där anslutningen sker med ett enkelt tryck: Mitels MiCollab har tagits fram särskilt för smartphone-enheter, bland annat för Apple, Android, Windows och Blackberry. MiCollab är en UC-kommunikationsprogramvara som levererar ett intuitivt och konsekvent användargränssnitt för samtal, video och samarbete i realtid. Denna version av MiCollab sätter det mobila i fokus och gör det möjligt för små, medelstora och stora företag att utnyttja avancerade funktioner för närvaro, företagskatalog och anslutning med ett enkelt tryck. Detta underlättar dokumentdelning och samarbete samt förbättrar produktiviteten.
  
  
• Världens första WiFi-samtalstjänst på tre kontinenter: Mitel är den första leverantören av mobila lösningar att erbjuda mobilanvändare i Asien, Europa och Nordamerika Voice over WiFi-kapacitet (VoWiFi). Mitels VoWiFi-lösning används för närvarande av Tier 1-operatörer som T-Mobile US, som har över sju miljoner kunder som använder WiFi-samtal. Tack vare denna lösning kan mobiloperatörer nu leverera kraftfulla ”desktop”-liknande kommunikationsmöjligheter till alla smartphones med förstklassig säkerhet och driftsbesparingar. Med Mitels VoWiFi-lösning kan både företag och konsumenter även ringa internationella samtal med en mobiltelefon och utnyttja wifi som om det vore ett lokalt samtal för att undvika dyra trafik- och roamingavgifter.
  
  
• Molnet förstärker det mobila företaget med utökad geografisk stöd för ”multi-tennant”- och ”multi-instance”-molnplattformar och den bästa vägen till det mobila molnet: Genom att lansera MiCloud-plattformen även i Frankrike, Storbritannien och Tyskland hjälper Mitel tjänsteleverantörer att möta kundefterfrågan på viktiga tillväxtmarknader. Mitel erbjuder den bästa vägen till molnet för både små och medelstora företag som går från lokala till publika moln och stora företag med mer komplexa IT-ramverk. Nu erbjuder Mitel den bästa vägen till det nya molnet – det mobila molnet. Operatörer som T-Mobile Netherlands utnyttjar redan företagets molnplattform.
  
  
• Förbättrad kapacitet för intelligent kundtjänst för den mer mobila och sociala konsumenten: MiContact Center kopplar samman det mobila företaget med den mobila konsumenten. MiContact Center används redan av hundratusentals kontaktcenteragenter – från stora e-handelsföretag till professionella idrottslag. Den möjliggör en mer intelligent och mobilanpassad kundtjänst, tack vare program för sms, chatt och röstsamtal. Förbättrad analys- och integrationskapacitet ger en djupgående upplevelse då kunddata integreras med IoT- och/eller M2M-triggers.
  
  
• Nya mobilitetsmöjligheter för hotell- och turismkunder möjliggör en personlig gästupplevelse redan i dag: Mitel levererar individanpassade tjänster som sammanlänkar interaktionen och upplevelsen mellan hotellgäster och personalen genom deras mobiler. Mitels hotell- och turismlösning kopplar gästens smartphone till hotellets nätverk och gör den till en förlängning av telefonen på rummet. Detta gör att gästen får tillgång till hotellrummets nyckel, röstbrevlåda, snabbuppringningsfunktioner och platsbaserade tjänster. Hotell kan dra nytta av detta genom att skapa nya servicepaket som på ett elegant sätt sammankopplar personlig gästservice med hotelldriften för att uppmuntra till återbesök.

Citat
”Vi använder sedan länge Mitels kommunikationslösningar och vi berömmer Mitels strategi för ett molnbaserat mobilt företag, samt deras fortsatta ansträngningar att minska och eliminera komplexiteten med kommunikation mellan nätverk. Vi vill alla tänka mobilt först (”mobile-first”) och hjälpa våra anställda att vara uppkopplade och produktiva”, säger Jason Spainhour, ansvarig för Mitels användargrupp. ”Vi vet att det här teamet har den inriktning och de verktyg som är nödvändiga för att göra så att moln-, mobil- och realtidsapplikationer integreras på ett sätt som möjliggör nya funktioner och tjänster som i grunden kan ändra det sätt människor bedriver affärsverksamhet.”

”Användare förväntar sig väl integrerade och meningsfulla tjänster på samtliga enheter som de föredrar att använda så att affärskommunikationen levererar en konsumentliknande upplevelse och mobilkommunikationen utvecklas i riktning mot en mer affärsmässig upplevelse”, säger Rich McBee, Mitels VD. ”Kombinationen av mobil- och molnkommunikation eliminerar många tekniska hinder vilket möjliggör ett verkligt sömlöst samarbete och att en helt sömlös kommunikation slutligen kan uppnås. Att leverera en friktionsfri upplevelse till kunderna är Mitels uppgift och uppdrag.”

Viktiga fakta

• Över 1,6 miljoner användare världen runt förlitar sig på Mitel för molnkommunikation
• Mitels kunder omfattar 15 av världens 20 största mobiloperatörer
• Mitel är globalt erkänt som en ledare av Gartner’s Magic Quadrant for Unified Communications

Relaterat material

• Läs pressmeddelande om strategin för det mobila företaget
• Se videon om det mobila företaget
• Se videon om MiCollab
• Ladda ned vitboken ”Mobilizing Real-Time Communications”
• Ladda ned e-boken: ”Mobile Enterprise 2020”
• Läs bloggen: ”Re-imagining the Mobile Enterprise”
• Se infografiken: ”8 Ways Mobile-Enabling Your Workforce Saves Time and Money”
• Gå med i Mitels användargrupp

Om Mitel
Mitel är globalt marknadsledande inom företagsrelaterad och mobilbaserad kommunikation och ligger bakom över 2 miljarder affärskontakter och 2 miljarder mobilanslutningar varje dag, Mitel (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) hjälper företag och mobiloperatörer att ansluta, samarbeta och tillhandahålla innovativa tjänster till sina kunder. Våra innovations- och kommunikationsexperter betjänar över 60 miljoner företagsanvändare i över 100 länder samt 130 mobiloperatörer inklusive 15 av världens största 20 mobiloperatörer. Vi är ensamma om att betjäna det mobila företaget genom att använda molnet i realtid. För mer information, se www.mitel.com och följ oss på Twitter @Mitel.

Mitel är ett registrerat varumärke för Mitel Networks Corporation.

Alla övriga varumärken tillhör de olika innehavarna.
MITL-C

KONTAKT: Media - Amerika

Camille Beasley

469-212-0433

camille.beasley@mitel.com

Media - EMEA/AP

Duncan Miller

+44 0 1291 612 646

duncan.miller@mitel.com

Investerare

Michael McCarthy

469-574-8134

michael.mccarthy@mitel.com

Branschanalytiker

Cynthia Navarro

469-574-8113

cynthia.navarro@mitel.com