Gå direkt till innehåll

Pressmeddelande -

MRF:s medlemmar följer alltid reklamationsnämndens beslut

Ett starkt och välorganiserat branschförbund med strikta antagningsregler och krav på medlemmarna säkerställer ett starkt konsumentskydd.
Det menar Per Johansson, VD för Motorbranschens Riksförbund, MRF, branschförbund för svensk bilhandel och bilverkstadsnäring.
 
Det är mot bakgrund av den kritik som riktats under de senaste dagarna från flera håll mot Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, och fällda företags ovilja att följa nämndens beslut, som MRF vill tydliggöra hur den organiserade motorbranschen agerar.
­ – I samband med att ny medlem tas med i MRF så förbinder sig företaget att följa ett eventuellt beslut i Allmänna Reklamationsnämnden.
– För kunderna är det viktigt att de vet vilken bilhandlare eller verkstad som de har vänt sig till – att det finns en kundtrygghet, säger Per Johansson.
 
Per Johansson betonar styrkan i MRF:s varumärke som symbol för ett motorbranschföretag. Det står för professionalitet och kundtrygghet. Under den senaste 10-årsperioden har endast 2-3 företag uteslutits ur MRF efter att de inte rättat sig efter beslut i ARN.
– Från MRF:s sida lägger vi stor vikt vid att utbilda medlemsföretagen i praktisk konsumentjuridik och de regelverk som finns kring bilhandel och verkstad, tillägger Per Johansson.
 
MRF-företagen säljer cirka 250 000 nya bilar respektive 200 000 begagnade bilar per år. Varje år genomför MRF-företag service- och reparationer på bilar till ett värde av cirka 30 miljarder kronor.

Ämnen

Kategorier


Motorbranschens Riksförbund, MRF, är branschorganisationen för seriösa och professionella bilåterförsäljare och bilverkstäder. Vi har ca 1200 medlemsföretag i Sverige, vilka omsätter över 100 miljarder kr/år.

Kontakter

Anders Östberg

Anders Östberg

Presskontakt PA, opinion och samhälle Press opinion, kommunikation och samhälle 0760529624

MRF

Våra medlemmar erbjuder sina kunder bästa möjliga service och högsta kvalitet. MRF ställer höga krav på sina medlemmar när det gäller miljö, ekonomi och kundservice. Därför är MRF-märket en symbol för kompetens, service och rätt pris. Det är en trygghet för dig som konsument att välja en MRF-ansluten bilhandlare eller bilverkstad.

MRF

Box 5611 (Besöksadress: Karlavägen 14 A)
114 86 STOCKHOLM