Pressmeddelande -
Seger för mySafety i Marknadsdomstolen
Marknadsdomstolen friade idag mySafety på de flesta punkter i målet mellan företaget och Konsumentombudsmannen. Enligt domen ska myndigheten nu ersätta mySafety för företagets rättegångskostnader.
- Självklart är det en oerhörd lättnad och en bekräftelse på att vi även historiskt har gjort rätt i relationen med våra kunder, säger Carl Johan Thorsell, VD mySafety Försäkringar.
Dagens dom innebär att Marknadsdomstolen lämnar de flesta av Konsumentombudsmannens yrkanden utan bifall. På en punkt uppmanas företaget att ändra sina rutiner. Det rör utformningen av förlängningserbjudanden för spår- och spärrtjänster:
- Här följer vi självklart domstolens beslut och vi kommer med omedelbar verkan se till att vara tydligare med att det rör sig om just ett erbjudande, säger Carl Johan Thorsell.
Eftersom mySafety av domstolen bedöms ha vunnit merparten av målet döms Konsumentombudsmannen att ersätta en del av företagets rättegångskostnader. En av domstolens ledamöter meddelade en skiljaktig uppfattning och ville fria mySafety på samtliga punkter.
- Vi ser det här som en seger och ett bevis på att det hårda arbete vi och våra medarbetare lägger ner på att utveckla och stärka relationen med våra kunder även ger resultat säger Carl Johan Thorsell.
Ämnen
Kategorier
mySafety Group AB arbetar sedan 1999 för att skapa större vardagssäkerhet för alla. Företaget hjälper över en miljon användare i Sverige att skydda sina personuppgifter med ID-skydd, skydda sin identitet på digitala plattformar med DigitalSkydd, spärra kort, ID-handlingar och mobiltelefoner samt återfinna förlorade nycklar. Därtill erbjuds ett stort urval av försäkringar som förenklar och skapar trygghet i samband med allt från identitetskapningar, bedrägerier av kreditkort till tryggare e-handel. mySafety Group har verksamhet i Sverige, Norge, Finland, Polen, Ryssland och Ukraina. I koncernen ingår också SBM Försäkring AB som arbetar med trygghet för bilägare. Huvudkontoret ligger i Stockholm och företagets ägs av svenska Litorina Kapital. Läs gärna mer om företaget på www.mysafety.se
