Pågen bakar säkert med redundant lagring från NetApp

Pågen är Sveriges ledande bageri med en årlig omsättning på 2,7 miljarder kronor. Företaget grundades 1878 som ett litet bageri i Malmö. Idag är det ett femte generationens företag med 1 400 anställda. Företaget har två bagerier – ett i Malmö och ett i Göteborg.

Företagets olika typer av bröd, bakverk och kakor säljs i nästan varje svensk livsmedelsbutik och företaget är även en av Sveriges ledande exportörer av livsmedel. Totalt sett exporterar Pågen bakverk till 25 olika länder med Frankrike, Storbritannien och Belgien som viktigaste exportmarknader.

Utmaningen

Pågens distribution av nybakat bröd till butiker i hela landet är helt beroende av att orderhanteringssystemet är tillgängligt alla timmar om dygnet, sju dagar i veckan året runt. Den stadiga tillväxten för Pågen gjorde att den lagringslösning företaget nyttjat sedan 2010 nådde gränsen för sin kapacitet vilket gav upphov till prestandaproblem. Dessa problem hotade att göra orderhanteringssystemet långsammare vilket i sin tur skulle påverka företagets möjligheter att leverera till alla kunder.

Lösningen

Pågen har beställningar på cirka 120 000 olika objekt dagligen och 5 000 kundfakturor skickas ut varje dag. Det innebär stora mängder data som behöver lagras och hanteras. För att hantera utmaningen med att hålla jämna steg med tillväxten kontaktade Pågen sin IT-partner BareApp för att hitta en lösning. I och med att BareApp hade stor kunskap om Pågens behov samt att Pågen hade positiva erfarenheter av NetApp-lagring med den lösning som installerades 2010 föreslog man en uppgradering av miljön. I uppgraderingen installerades nya styrenheter och diskar samtidigt som delar av den gamla miljön återanvändes för att uppnå bästa möjliga ägandekostnad (TCO).

Resultatet

Resultatet blev en NetApp MetroCluster-lösning som synkront sparar all data från orderhanteringssystemet på två separata fysiska platser. Detta skyddar orderhanteringsinformationen i händelse av en katastrof. Det ger också en tillförlitlig grund för att säkerställa att kärnverksamheten kan fortgå, även vid en fullständig förlust av ett av datacentren.

För verksamheten ser Pågen att den nya lösningen gett bättre prestanda med snabbare hantering av orderregistreringar, rapportframtagningar och fakturering. Dessutom har administrationstiden minskat betydligt samtidigt som säkerheten blivit bättre tack vare spegling och säkerhetskopiering i realtid mellan två olika lagringsplatser. Enligt Pågens IT-infrastrukturchef, Ola Gustafson, har de inte haft några oplanerade driftstopp sedan det nya systemet togs i bruk. De har haft ett strömavbrott i ett datacenter som inte påverkade verksamheten då redundansen via det andra datacentret gav tillgång till systemet.

Läs mer på NetApps webbplats om hur Pågen utnyttjar NetApps teknik för att säkerställa kundnöjdhet.