Robot till hjälp vid måltider i Danmark

Vad händer med kvaliteten när välfärdsteknologiska lösningar införs? Denna fråga ställde Danmarks Socialstyrelse när tre specifika tekniker skulle utvärderas inför att de ska införas på bred front i hela landet. Teknologi för förflyttning, närmare bestämt liftar som kör i skenor i taket och en elektrisk stol som lyfter upp brukaren, visade sig vara lätt att införa. Tekniken har prövats av 170 brukare och 770 medarbetare i tre kommuner. Resultatet blev gott, berättade Rikke Sølvsten Sørensen, programleder for velfaerdsteknologi, på danska Socialstyrelsen.

– Medarbetarna säger att de får bättre fysisk arbetsmiljö och bättre kontakt med brukaren, eftersom de arbetar tillsammans med brukaren. Det blev också färre förflyttningar totalt sett, eftersom de inte behövde vara två varje gång.

Positiva till luftlift och automatisk toalett
Även brukarna själva var positiva.
– De uppskattade att luftliften inte tog så stor plats. Dessutom tyckte de att de fick bättre kontakt med personalen. Tidigare när medarbetarna kom två och två blev det lätt så att de talade mer med varandra än med brukaren.

De automatiska toaletterna, som är anpassade för äldre och personer med funktionsnedsättning, innebar en större utmaning att testa.
– Man kan inte placera en sådan toalett var som helst, utrymmet måste vara tillräckligt stort, sa Rikke Sølvsten Sørensen.

De som fick pröva en sådan toalett blev nöjda.
– De boende uppskattade att slippa andras hjälp vid toalettbesök. De tyckte inte att den var svår att använda. De tyckte att de blev rena och menade att de kunde rekommendera toaletterna till andra, sa Rikke Sølvsten Sørensen.

Omdiskuterad robot
För de anställda innebar även toaletterna en lägre fysisk arbetsbelastning. Det tredje försöket blev det mest omdiskuterade: en matarrobot för yngre personer med funktionsnedsättning. 25 brukare på sju boenden provade roboten vid minst tre måltider.

– När det blev känt att detta försök skulle börja ringde folk och var upprörda: ”Hur långt kan det gå?” undrade de. Men när man själv kan äta utan hjälp kan man inte leva sig in i hur det är att inte kunna det, menade Rikke Sølvsten Sørensen.

Brukarna själva tyckte att maten smakade bättre, när det inte var en människa, som kanske hade bråttom, som matade. Roboten styrde de själva. ”Den blir inte irriterad när jag är långsam. Man kan ibland se på personalens ansiktsuttryck att de är otåliga”, sa en av brukarna.

Rikke Sølvsten Sørensen beskrev en debatt i Danmark om den gamla goda tiden, ställd mot den nya, hårda, där människor tas om hand av robotar, men konstaterade att hon själv vet vilken värld hon skulle välja: den där modern teknologi finns som stöd.

Men även om försöken med ny teknologi varit lyckade, finns det utmaningar, konstaterade Rikke Sølvsten Sørensen.

– En av dem är att den kortast utbildade medarbetargruppen ska hantera något komplicerat, både själva tekniken och att stötta brukarna som ska använda den.

Läs intervjun i publikationen Välfärdsteknologi inom äldreomsorgen: Nordiska erfarenheter som du kan ladda ner gratis här