Konsumenter i Örebro kommun får bättre tillgång till information och rådgivning

Från och med september får Örebro kommuns invånare bättre tillgång till information och rådgivning om sina rättigheter och skyldigheter som konsumenter. Kommunens konsumentvägledare börjar då besöka biblioteken i Vivalla, Brickebacken, Varberga och Haga.

Örebro kommuns konsumentjuridiska rådgivning erbjuder gratis information och rådgivning om dina rättigheter och skyldigheter som konsument. Som privatperson kan man få hjälp med

Information inför köp av varor eller tjänster

Reklamation vid fel på varor eller tjänster som du har köpt

Tolkning av avtal vid köp av varor eller tjänster

Tillämpning av konsumentlagarna vid köp av varor eller tjänster

Kommunens konsumentvägledare kan som tidigare nås på telefon och besökas på Örebro kommuns Servicecenter. Nu utökas möjligheterna till kontakt varje tisdag på olika stadsdelsbibliotek. Tid: kl 15–16.30 (drop in).

Platser:

- Vivalla bibliotek: 6 september,4 oktober, 1 november och 29 november.

- Brickebackens bibliotek: 13 september, 11 oktober, 8 november och 6 december.

- Varberga bibliotek: 20 september, 18 oktober, 15 november och 13 december.

- Haga bibliotek: 27 september, 25 oktober, 22 november och 20 december.

Besökare som behöver tolk kan boka sådan via Servicecenter innan besöket.

Övrig information

Kommunens konsumentrådgivare kan också föreläsa om konsumentfrågor för grupper, föreningar, företag, skolor och andra organisationer i förebyggande syfte. Kontakta Servicecenter för mer information.

I Örebro kommun ingår den konsumentjuridiska rådgivningen i Örebro stadsbiblioteks organisation. Läs mer på www.orebro.se/konsument

Kontakt

Faik Kabashi, Konsumentvägledare

019-21 41 55

faik.kabashi@orebro.se

Annica Helgadotter Påle, Verksamhetschef, Örebro stadsbibliotek

019-21 61 60

annica.helgadotter@orebro.se

Örebro kommuns Servicecenter

Drottninggatan 5

019- 21 10 00

servicecenter@orebro.se.