Din Baby - Uppstickare med barnperspektivet i fokus

Med barns och nyblivna föräldrars behov i fokus har systrarna Cecilia Waern och Josefine Waern på kort tid etablerat Din Baby som ett attraktivt varumärke och ett bärkraftigt butikskoncept i Sävedalen i Partille. För sitt driftiga och nyskapande arbete som nyföretagare föräras de med utmärkelsen Årets uppstickare 2016 av Partille kommun tillsammans med Företagarna Partille.

Raketutveckling värdig Årets uppstickare

Längst österut på Sävedalens köpgata ligger systrarna Cecilia Waerns och Josefin Waerns butik Din Baby. Butiken slog upp portarna i mars 2015 och visade sig snabbt vara ett vinnande koncept. Din Baby haft en raketutveckling värdig ett ”Årets uppstickare-företag”. Sedan starten har företagets omsättning närmare tredubblats och systrarna Waern har kunnat ta in två medarbetare på deltid.
– Vi tillgodoser av allt att döma ett stort behov av funktionella barnprodukter hos kunder i Partille och i Storgöteborg. Just nu mer än fördubblar vi vår försäljning varje månad och räknar med en omsättning på cirka 6 miljoner kronor i år, säger Cecilia Waern som fick butiksidén i samband med sin senaste föräldraledighet och involverade sin syster Josefine Waern i planerna.

Ambitiösa företagsledare och förebilder

Systrarna Waern får utmärkelsen Årets uppstickare för sitt företag Din Baby AB med motiveringen att de ”som ungt företag sedan starten haft en positiv utveckling med ambitiösa och driftiga företagsledare som på ett bra sätt utvecklat sin verksamhet. På kort tid har de lyckats att kraftigt öka sin omsättning, bland annat genom att satsa digitalt, såväl på marknadsföring, e-handel och sociala medier. Med stor företagaranda och stort mod har de satsat på en för dem ny bransch och lyckats, vilket gör dem till goda förebilder för företagandet i Partille kommun.”

– Det är jättekul och vi är väldigt glada över att bli Årets uppstickare. Med Din Baby ville vi berika Partille med en verksamhet som tidigare saknats här. Utmärkelsen känns som en bekräftelse på att vi lyckats med den föresatsen, säger Cecilia Waern och Josefin Waern.

Årets uppstickare utses av Partille kommun och Företagarna Partille och delas ut för att uppmuntra och stimulera nyföretagande i Partille. Priset delas ut i samband med kommunens näringslivskväll på hösten. Företagarna som får utmärkelsen ska äga och driva företaget och utifrån en egen affärsidé ha startat sin verksamhet i Partille under de senaste tre åren. Affärsidéns hållbarhet skall visas genom en efterfrågan. Utmärkelsen sponsras av UC Marknadsinformation AB vars företagsinformation finns med i urvalsarbetet. Läs mer om Partille kommuns stipendier och priser här.

Vikten av service och bemötande

Varken Cecilia Waern eller Josefine Waern hade tidigare erfarenhet från detaljhandeln när de startade Din Baby. Men som tidigare distriktschef för en franchiseföretagare med flera restauranger inom en känd hamburgerkedja och som tidigare receptionschef på en gym- och REHAB-anläggning har båda viktiga insikter om betydelsen av service och bemötande med sig in i företaget.
– Hur vi bemöter kunden är avgörande både på plats i butiken och i vår internetbutik som många klickar in sig på innan de bestämmer sig för att åka till oss i Sävedalen, säger systrarna Waern.

Personliga relationer med sina kunder

Din Babys kundkrets växer hela tiden både i den fysiska butiken och i internetbutiken.
– Allt fler hittar till oss från andra delar av regionen. Vi har både nya kunder och återvändande kunder från bland annat Alingsås, Floda, Lerum och inifrån Göteborg, säger Josefine Waern.
Bland de kunder som bor i butikens närområde är det många som passar på att titta förbi när de är på barnvagnspromenad. Många följer även Din Baby på Facebook och delar med sig av familjehändelser och hur babyprodukterna som de köpt i butiken fungerar. På så sätt har systrarna Waern fått personliga relationer med flera sina återkommande kunder.
– Under det ett och ett halvt år som butiken funnits har vi haft förmånen att få följa flera familjer och deras bebisar allt sedan födelsen och den första spädbarnstiden till dess att barnen börjar gå och upptäcka världen på egen hand. Det är häftigt, konstaterar systrarna.

Större frihet som egenföretagare

Som mindre företag upplever systrarna att de har fördelar gentemot de större butiks- och nätkedjorna både vad gäller att bestämma butiksutbudet och att hålla liv i kundkontakterna.
- Det är lättare för oss att hålla oss uppdaterade om de senaste trenderna. Därmed kan vi anpassa vårt utbud snabbare. Dessutom får våra kunder alltid personlig service av kunnig personal, säger Cecilia Waern.
Med barn i åldrarna 3 år, 5 år och 7 år har hon en personlig kunskapsbank att hämta idéer från. Företaget har även knutit Elin Edefrid, en av Sveriges främsta barnvagnsbloggare och recensenter med över 30000 följare, till sig.
– Dessutom ligger vår butik strategiskt med snabb åtkomst från E20. Här finns också ett stort antal parkeringar vilket underlättar då många kunder vill testa att montera bilbarnstolen eller att stuva in barnvagnen i bilen innan de köper, vilket vi uppmuntrar och gärna hjälper till med.

Läge att finslipa konceptet

Efter den första intensiva etableringsfasen av Din Baby upplever Cecilia Waern och Josefine Waern nu att det finns tid över för att finslipa och att utveckla sitt koncept.
– Webbshopen är vårt viktigaste skyltfönster och vi planerar att ta den ett steg vidare för att bättre kunna visa upp bredden i vårt sortiment och underlätta för våra besökare både i webbshopen och den fysiska butiken att planera och att genomföra sina köp, säger Josefine Waern som har huvudansvaret för internetbutiken medan Cecilia Waern basar över butiken i Sävedalen.
Systrarna har fler planer för framtiden.
– Vi vill mycket och har fler idéer om hur konceptet kan utvecklas. Att utses till Årets uppstickare är ett kvitto på vägen och ger extra energi framåt.

Vilket är ert viktigaste råd till dem som funderar på att starta eget?
– Ryktet säger att man som nyföretagare måste jobba dygnet runt, året om för att lyckas. Det kan säkert avskräcka många från att ta steget att bli företagare. Visst innebär det mycket arbete att etablera ett helt nytt företag, men det går att ha balans mellan jobb och fritid. Vi lade tidigt scheman och upplever att vi på det sättet jobbar mer disciplinerat och effektivare mot våra mål.