Ny Kundservicechef för Phonera och nytt fokus på Customer Experience

Idag tillträder Caroline Friberg som ny Kundservicechef för Phonera och hon kommer att ingå i Phoneras ledningsgrupp. Caroline Friberg kommer senast från motsvarande tjänst på Eden Springs i Malmö. I samband med detta tillträder Phoneras tidigare Kundservicechef Camilla Moberg en ny tjänst på Phonera som CX-chef.

- Vi arbetar hårt för att se vår vision om de nöjdaste företagskunderna bli verklighet. En stor del i detta är ett nytt team som arbetar dedikerat med att förbättra kundupplevelsen samt en ny Kundservicechef som kommer in med nya krafter för att fortsätta utveckla supporten av våra företagskunder, säger Tobias Lennér, VD Phonera.

- Att börja arbeta tillsammans med Phoneras Kundserviceteam kommer att bli fantastiskt spännande. Min ambition är att fortsätta utveckla kundsupporten genom tydliga målsättningar och höga förväntningar, men tack vare min erfarenhet utanför branschen så kommer jag inte vara rädd för att tänka nytt. Jag ser fram emot att arbeta med Phoneras team där alla verkar genuint passionerade kring att bidra till långsiktiga starka kundrelationer, säger Caroline Friberg.

För ytterligare information, kontakta:
Lars Bondebjer, Presskontakt Phonera
Mobil: 0700-80 90 20
E-post: lars.bondebjer@phonera.se