Lyckad diplomutbildning inom hotellbranschen

Har du förmåga att upptäcka andra människors behov och förväntningar? Är du stresstålig, social och har hög servicekänsla? Då tror vi att du passar i en hotellreception. Hotellreceptionen är det första besökarna kommer i kontakt med på hotellet och hotellreceptionisten får träffa många olika typer av människor.

Isabelle Soupraya läste under hösten 2013 diplomutbildningen Diplomerad Hotellreceptionist på Plushögskolan i Stockholm. Redan i mitten av utbildningen började Isabelle söka jobb och innan utbildningen var avslutad hade hon lyckats boka in flertalet intervjuer.

Under den 60 timmar långa utbildningen, Diplomerad hotellreceptionist, ger Plushögskolan de studerande verktygen som behövs i rollen som hotellreceptionist. Allt för att de senare skall upplevas som servicemedvetna och kunniga. För att de studerande ska få en verklighetsanknuten kunskap, och eftersom det råder stor efterfrågan på den här kompetensen, har vi tillsammans med flertalet hotellkedjor tagit fram den här intensivutbildningen.

Idag arbetar Isabelle på Scandic Hotell där hon trivs med sina arbetsuppgifter. Hon berättar för oss att hennes tjänst är mycket varierade, vilket gör att hon tycker det alltid är roligt att gå till jobbet. När Isabelle för en tid sedan började arbeta på Scandic Hotell arbetade hon i receptionen men efter fem månader gick hon vidare till att jobba inom konferens. Isabelle säger att bara man visar utvecklingsvilja finns det alltid nya saker att lära sig och ta mer ansvar för. Isabelle berättar också att hon tycker det bästa med utbildningen var att kursledarna gav dem kunskaper som hon varje dag använder i sitt arbete.

Under utbildningens gång får de studerande lära sig hotellbokningsprogrammet Opera, där de både teoretiskt och praktiskt går igenom de vanligaste funktionerna. Det är en stor konkurransfördel att känna till Opera när de senare söker jobb i branschen.

    man får både en titel och en massa kunskap som kommer hjälpa en när man vill
    jobba sig vidare inom servicebranschen. Jag tackar mina kursledare för att de gav mig
    en superbra inledning och en massa kunskap att ta med mig ut i hotellbranschen som
    jag vet att jag kommer ha stor användning av.” - Isabelle Soupraya

Diplomutbildningen Diplomerad hotellreceptionist startar den 11 oktober på Plushögskolan i Stockholm, sista ansökningsdag är den 22 september.