Årets e-handlare 2016

För trettonde året i rad har PriceRunner med hjälp av konsumentrecensioner utsett årets bästa e-handlare. E-handlarnas betyg baseras på recensioner från konsumenter som handlat hos återförsäljarna. Årets bästa e-handlare enligt kunderna är i år Apotea.

-E-handelskonsumenter ställer höga krav på butikerna. Vinnarna har under året utmärkt sig genom att ge konsumenterna en bra upplevelse genom hela köpet, säger Stefan Ny marknadschef på Pricerunner.

När en konsument avslutat ett köp hos en e-handlare som är ansluten till Pricerunners verifierade recensioner får hen svara på ett antal frågor om köpupplevelsen. En vecka efter köpet följs undersökningen upp och konsumenten får då bland annat svara på om leveransen kom i tid.

Årets vinnare alla kategorier är Apotea som har ett totalbetyg på 4,9 av 5 möjliga.

-Apoteas kunder ger dem genomgående höga betyg och det är imponerande att läsa deras omdömen. Apotea levererar snabbt och säkert samt har ett stort utbud till vettiga priser, fortsätter Stefan Ny.

Vinnare per kategori

Kategori	Återförsäljare	Snittbetyg utav 5
Barn och familj		4,7
Batterier och laddbart		4,8
Bläck och toner		4,7
Datorprodukter		4,8
Fritid		4,8
Fordon		4,4
Hem och trädgård		4,6
Hobby		4,7
Hälsa		4,9
Kläder och accessoarer		4,8
Kökstillbehör		4,8
Ljud och bild		4,7
Renovering och bygg		4,4
Skönhet		4,8
Sport		4,8
Telefoni		4,4
Underhållning		4,7
Vitvaror		4,8

Om undersökningen

Alla butiker med direktlänkar på PriceRunner.se och som använder PriceRunners konsumentbedömningsprogram har möjlighet att erhålla utmärkelsen. E-handlare måste ha haft programmet aktivt juni-november 2016 och fått minst 150 konsumentbetyg under samma period. Konsumenterna betygsätter fem olika parametrar, 1-5 poäng, där 5 är maxpoäng. Betyget är ett snitt av de fem parametrarna. I år ligger 15793 recensioner till grund för utmärkelsen.