Nu utökar CrewCom AB i Östersund med tullager-verksamhet

Inom ProVoice-koncernen så ingår Kontakt- och distributionscentret CrewCom AB i Östersund. Bolaget har resurser för att tillhandahålla tjänster inom Kundtjänst och inkommande teletrafik samt
distributionstjänster åt kunder inom koncernen. Inom CrewCom är man nu i startgroparna för att ta nästa steg i företagets utveckling genom att i sin tjänsteportfölj erbjuda tullager-verksamhet.

- ”Detta är ett naturligt led i vår kontinuerliga strävan att erbjuda helhetslösningar för våra kunder, som både förenklar och erbjuder unika mervärden och synergier”, säger Björn Wide, VD.

Genom att utöka med tullager får CrewComs kunder flera nya och efterfrågade möjligheter.

· Kunder kan lagra varor oförtullade utan tidsbegränsning

·Oförtullade varor lagras utan att tull och annan skatt tas ut under lagringstiden

·Lagring av varor även om inte alla importrestriktioner är uppfyllda, exempelvis krävs ingen importlicens för varorna så länge de ligger på tullagret

· Minska kapitalbindningen för kund

Tullager-verksamheten kompletterar på flera sätt den befintliga verksamheten, som består av affärsområdena kundtjänst och distribution. CrewCom är en erfaren och väletablerad aktör på båda områdena, med stor erfarenhet av att ansvara för och utveckla kundservicehantering för företag och andra organisationer såväl som distribution inom Europa. CrewCom tar på sig hela eller delar av ansvaret - många av CrewComs uppdragsgivare väljer att placera hela sin kundtjänst medan andra föredrar att ta hjälp vid tillfälliga arbetstoppar.

Exempel på områden som CrewCom arbetar med i dagsläget är ordermottagning och distribution, information och support, reklamationshantering, bokningar samt support. Utöver detta kan CrewCom ta på sig konsultativa roller i utvecklings- och utbildningsprojekt. Till detta kommer nu tullager- verksamhet tilläggas inom kort.

- ”Vi ser fram emot möjligheten att ge våra kunder ännu bättre paketlösningar”, menar Platschef Ufuk Ergovan.

- ”Det är inte många som kan erbjuda sina kunder både kundtjänst och distribution under samma tak, och ändå färre som dessutom kan erbjuda tullager i kombination”, fortsätter Björn Wide. ”Lägg till försäljningskapaciteten inom ProVoice som steg innan kundtjänsten och distributionen samt finansiering- och CMS-tjänster i samband med fakturering så är hela kedjan täckt av en enda professionell part.”

För mer information, besök CrewCom på webben på www.crewcom.se eller kontakta:

Ufuk Ergovan, Platschef

E-post: ufuk.ergovan@crewcom.se

Telefon: 070-303 88 80