Dokument
Why you need Customer Flow Management - A Qmatic White Paper
2012-05-31 23:04
© All rights reserved
Vid första anblick ser CFM (Customer Flow Management) ut som bara ännu en förkortning i mängden, men bakom den döljer sig en process som skapar verklig affärsnytta. CFM handlar om att hantera kundflödet och kundernas upplevelser, från den första kontakten med ditt företag fram till själva betjäningen. CFM kan öka försäljning och produktivitet med upp till 30%.
