Tag: butiks tv; digital signage; information; digital tv;

Bilder

Qmatic CFM och kösystem inom detaljhandeln

2010-11-09 21:24 Qmatics kösystem och CFM-lösningar förbättrar kundernas shoppingupplevelse, tillhandahåller information som förbättrar produktiviteten och ökar verksamhetens effektivitet. Kunder som TDC, Boots Alliance, Topshop, Vodafone och Marks & Spencer, bara för att nämna några, har alla dragit fördel vår kunskap och våra lösningar för att förändra sina butiker och hur deras kunder handlar.

Qmatic CFM och kösystem på bank

2010-11-09 21:19 Qmatics CFM-process kan hjälpa banker att hantera interaktionen med kunden på ett effektivare sätt, från att dirigera kunden till rätt område vid ankomst till att hitta den medarbetare som är bäst lämpad att ta hand om ärendet. Våra system hjälper till att puffa för och korsförsälja andra tjänster och produkter, och med våra medialösningar kan banker informera och underhålla kunderna.

Dokument

Customer Flow Management - A Qmatic White Paper

2010-05-09 17:58 CFM är en process som inleds samtidigt som kunden beställer tid för ett besök eller går in i en butik, på bank, sjukhus eller på ett servicecenter. Det understryker vikten av planering och övervakning av hela kundbesöket och att man kanske också samlar in data och information vid varje punkt där kunden kommer i kontakt med personalen eller vid självbetjäning.