Pressmeddelande -
Vi får toppbetyg av våra kunder
Vår senaste kundundersökning visar att 97% av våra kunder säger att man är mycket nöjd med vår support och produktutbildning. Vilket är över genomsnitt för IT-företag.
- "Vi jobbar ständigt på att förbättra kundhanteringen och detta var ett bra bevis på att vi nästan är i mål, säger Camilla Straube från Quadriga.
Det är ett uttalas mål hos oss att ta väl hand om våra kunder, speciellt efter att man kommit igång med sitt nya kassasystem eller webbshop - målet är att i nästa mätning ligga på 99%.
Det är tillsammans med Zendesk, en av världens största leverantörer av supportsystem, som vi konstaterar detta i en senaste mätning av kundnöjdhet. Zendesk mäter löpande nöjdhet för IT-support bland kunder.
Ämnen
- Detaljhandel
Kategorier
- betalning
- kassasystem
- webshop
- support
- kundnöjdhet
Smarta IT-lösningar som gör ditt arbete och din vardag enklare. Quadriga är specialiserade på smarta dataprogram som hjälper dig att ta betalt och tjänar pengar. Sedan 1987 har vi byggt kassasystem, webshopar och obemannade betalstationer som t ex Kollektomat. Men alla klarar sig inte med ett standardprogram och Quadriga har en stor avdelning för specialutveckling på kunduppdrag. Ett genomgående kännetecken på alla vår program är användarvänlighet, enkelhet och utmärkt support
