Resenärsforum

Utredningen om ny lag för kollektivtrafiken framlade 2009 sin utredning i två delar. Den första delen handlade om det fria tillträdet för trafikföretag till kollektivresebranschen och den andra om resenärernas rättigheter. Det fria tillträdet har genomförts men inget har hänt vad gäller resenärernas rättigheter. Resenärsforum har nu påmint regeringen om detta.

I Umeå har det hänt att det kortsystem som resenärerna förutsätts använda för att betala sina resor med inte alltid fungerar. Resenärer som har köpt reskort har då vägrats resa eftersom kort och apparatur inte har fungerat.

Resenärsforum, som är kollektivresenärernas riksorganisation, kräver att Trafikverket omedelbart ändrar den missvisande punktlighetsstatistiken från godkänt för rätt tid plus femton minuter till rätt tid plus fem minuter. Det är ett mått som används av alla övriga länder i Europa.