Pressmeddelande -
Telenor Norge gör rekordsnabb utrullning av e-signering
Telenor Norge implementerar e-signering i butikerna för att förbättra kundupplevelsen. Scrive hjälpte med en rekordsnabb utrullning, med nära 100 butiker live på under två veckor.
- Det här var ett av de mest lyckade IT-projekten som jag någonsin lett, säger Erik Kluften, IT-chef Butik på Telenor Norge.
Huvudsyftet med utrullningen av e-signering var att förbättra kundupplevelsen. Både genom att ge en modernare säljupplevelse i butikerna och genom att möjliggöra snabbare kundsupport efter att köpet skett i butiken. Tidsramarna för utrullningen var en utmaning.
- Ursprungligen hade vi planerat att rulla ut inom fyra veckor, men i sista stund insåg vi att vi skulle vara tvungna att göra det på bara två veckor. Jag är väldigt stoltöver hur snabbt vi kunde gå från 0 till 100% adoption, säger Axel Talmet, Head of Implementations på Scrive.
Scrives e-signeringslösning ersätter pappersavtalen i butikerna genom signering på läsplatta och kan implementeras utan behov av kostsamma integrationer med existerande system. Utöver detta hjälper Scrive hands-on med utrullningen för att säkerställa att projektet blir framgångsrikt.
Ämnen
- Elektroniska affärer, kommunikation
Kategorier
- e-signering
- digitalisering
- butik
- telenor norge
- scrive
- digital transformation
Scrive är Nordens marknadsledande lösning för e-signering. Vi hjälper våra kunder till förbättrade säljresultat i alla kanaler inklusive i butik, online och telefon. Scrives kunder finns i 18 länder inom branscher som telekom, finans, försäkring, bemanning mm. Vi brinner för att skapa en enastående användarupplevelse och kvalitativt bevismaterial. Scrive har sitt huvudkontor i Stockholm.