Många ONOFF kunder har vänt sig till SIBA för hjälp

Sen ONOFFs konkursbesked har hundratals ONOFF-kunder sökt sig till SIBA för hjälp med garanti- och serviceärenden. SIBA har sen den tråkiga nyheten om ONOFFs konkurs tagit ett ansvar för drabbade ONOFF kunder och ONOFF medarbetare.

Redan samma dag som konkursbeskedet kom, gick instruktioner ut till SIBAs ca 800 anställda om hur de skulle ta emot garanti och försäkringsärenden från drabbade ONOFF kunder. En banner på siba.se publicerades där SIBA erbjöd ONOFF kunder hjälp med deras garanti- och försäkringsärenden. Bannern har hittills haft närmare 3 000 unika besökare. Mellan perioden 11-20 juli har SIBA tagit emot och hanterat flera hundra garanti- och försäkringsärenden för drabbade ONOFF kunder. Utöver detta kan ONOFF kunder tryggt fortsätta att handla med sina ONOFF-kort på SIBA.  

Flera rekryteringsprocesser med ONOFF personal pågår runt om i landet. Ett antal personer är färdiga för kontraktsskrivning redan nu. Bara i Göteborgsområdet har vi för avsikt att anställa 8 personer till en början. Men behov av mer personal finns och rekryteringar görs i hela landet.
- Vi välkomnar den kompetens som ONOFFs medarbetare besitter och vill genom våra rekryteringar av ONOFF personal hjälpa några av de ONOFF anställda som drabbats av konkursen, berättar Ola Nyström, personalchef på SIBA.

- Vi tror att en av anledningarna till att många ONOFF kunder vänt sig till oss beror på att vi även kan erbjuda dem hjälp med deras försäkringsärenden, något som är ganska unikt för vår bransch. Vi hoppas på ett fortsatt förtroende från ONOFF kunder vad gäller hantering av deras frågor och diverse behov av tjänster och produkter inom hemelektronikens värld säger företagets VD, Fabian Bengtsson.