Kommunägda energibolag visar vägen – våra kunder är nöjdare

De kommunägda energibolagen tycks ha hittat formen för en mer kundnära verksamhet. Det avspeglas tydligt in den undersökning SKI släppte före jul där samtliga kommunägda energibolags förtroende låg över branschgenomsnittet. Varför har vi så högt förtroende jämfört med branschens tre stora?

För det första tror vi att det beror på att vi insett att det är vårt eget agerande som avgör vilket förtroende kunderna har för oss och att de enda som kan påverka det är vi själva.

Vi tror också att det beror på att vi arbetar målmedvetet för att underlätta för våra kunder. Skellefteå Kraft har till och med tagit det ett steg längre än många andra och tagit bort det dyra tillsvidarepriset. Vi arbetar dessutom hårt för att fler aktörer ska göra detsamma.

Vi är också närmare våra kunder. Oavsett om de bor i Skellefteå eller om de bor i Eslöv. Vi ägs av kommunen, vi står för långsiktighet och vi investerar lokalt.

Till sist, vi tror att kunderna har förtroende för oss därför att vi satsar på omställningen till ett mer hållbart energisystem. De kommunägda energibolagen står för 13 procent av den totala produktionen men för en långt större del av ny vindkraft. Skellefteå Kraft har ett starkt engagemang för att ställa om till en 100 procent hållbar produktion av el.