Smartphotos julhandel - rekordpeak i december och bildsamarbete med kund!

De senaste åren har Smartphotos försäljningspeak för julhandeln skett i samband med Black weekend. I år skiljer sig försäljningskurvan något. Framför allt kom den stora peaken under första veckan i december. De svenska hushållen är fortsatt köpstarka, och e-handelstrenden gynnar fotoproducenten Smartphoto som endast finns online. Årets julkampanj från Smartphoto är i år unik i sitt slag, då de för första gången använder sig av bilder i kampanjen tagna av en av deras kunder.

Black weekend är den officiella starten för julhandeln, men Smartphoto smygstartade sin julkampanj redan i mitten av oktober.

- Detta är en strategi som vi har arbetet efter under många år eftersom alla gynnas av att beställa i god tid, säger Maria Sillén-Sittner, Marknadsansvarig Smartphoto Nordic & UK.

I år kom dock det stora peaken mycket senare i jämförelse med rekordåren 2016 och 2017. Fram till den 1 december låg försäljningen jämsides med rekordförsäljningen under 2017.

- Under första veckan i december skedde en ökning på 20% i jämförelse med samma period under 2017, säger Maria Sillén-Sittner. 

Och utvecklingen fortsätter även under andra veckan i december. 

Störst tillväxt på den brittiska marknaden
Smartphoto Nordic & UK är placerade i centrala lokaler i Malmö. Härifrån sköts marknadsföring och kundservice för våra nordiska länder men även för UK.

- Den absolut största tillväxten i år har skett i UK med en ökning på 95% jämfört med tidigare år, säger Maria Sillén-Sittner.

Britternas favoritprodukter att ge bort till julen är framförallt fotopresenter, vilket skiljer sig från de nordiska länderna där främst fotoböcker och fotokalendrar är storsäljarna. Framförallt mobilskal är en favorit hos britterna.

Årets julklappsraket i samtliga länder är nyheten snöglob.

Årets julkampanj skiljer sig från tidigare år

Fotoproducenten Smartphoto har under de senaste åren sett en stor efterfrågan på kundproducerat content i sina kanaler.

- Vi har under flera år arbetat aktivt med att få in mer kundproducerat content i våra sociala medier, vilket har gett ett fantastiskt resultat. Det gav oss idén att nyttja denna effekt i övrig marknadskommunikation, säger Sofie Cismas, PR & Sociala Media ansvarig på Smartphoto Nordic & UK.

Till årets julkampanj inleddes ett samarbete med en av Smartphotos kunder. Personen som tagit bilderna som används som kampanjbilder till årets julkampanj heter Susanne Svensson.

- Det speciella med Susanne är att hon inte arbetar som fotograf utan att hon är en av våra trogna kunder. Efter att ha fått kontakt med henne via sociala medier bestämde vi oss för att skicka en förfrågan om samarbete, vilket hon ställde sig väldigt positiv till, säger Sofie Cismas.

Smartphotos primära målgrupp är föräldrar som vill göra mer av sina bilder, och inte proffsfotografer. Då ska även detta synas i Smartphotos marknadskommunikation.

- Tanken är att visa upp våra produkter så som våra kunders produkter ser ut. Detta för att förstärka budskapet av att det är enkelt att skapa snygga fotoprodukter utan att för den skull behöva vara en proffsfotograf, säger Maria Sillén Sittner.

Läs mer kring samarbetet med Susanne här.

Så rustar fotoleverantören för att klara av belastningen under julen
I Smartphotos fotolabb råder fullt fokus då de följande dagarna är avgörande för julsäsongen 2018. Under årets sista månad utökar fotoproducenten personalstyrkan med över hundra personer i produktionen och dessutom håller fotolabbet öppet en extra dag i veckan under hela julsäsongen. Under en normalperiod körs maskinerna i ett skift om max 6-8 timmar per dag. För att klara av de höga produktionskraven körs maskinerna i treskift dygnet runt. Detta tillsammans med investeringar av mer effektiv teknik för fotoöverföring och fotoframkallning, vilket kan läsas om här, gör att det höga trycket går att hantera.

Jämfört med konventionella nätbutiker måste Smartphoto nämligen inte bara skicka varor från lagret, utan också på kort tid ta emot en enorm mängd bilddata, optimera dem för tryck och producera de beställda fotoprodukterna, innan de kan skickas ut till kunderna. Detta ställer höga krav på alla led.

Detta är Smartphoto

Året är 1972 och filmrullen har tagit slut i kameran och det är dags att skicka rullen med post för framkallning. Efter ett tag kommer fotona hem till dig tillsammans med en gåva i form av en ny filmrulle - en ”ExtraFilm” . Det var här vår resa började. Idag har vi bytt namn från ExtraFilm till Smartphoto och visst framkallar vi fortfarande filmrullar, men nu handlar det om så mycket mer. Nu skapar vi ”minnen du kan ta på” och hjälper människor att föreviga deras viktigaste stunder i livet. Med över 600 unika fotoprodukter vill vi att det ska vara enkelt och roligt att göra mer av sina bilder. Produktportföljen bland annat av fotoböcker, väggdekoration, fotopresenter, gratulationskort, fotokalendrar och framkallade foton på fotopapper.

Över 5 miljoner kunder i 12 länder.
Över 1 miljon unika besökare varje månad.
Levererar mer än 1,5 miljon paket per år, under högsäsong 30.000 /dag!

Kontakta:
press@smartphoto.com

Kontaktperson press:
Sofie Cismas PR & Social Media Manager
0525-188 46
sofie.cismas@smartphoto.com