Södermalms äldreomsorg får gott betyg

Drygt åtta av tio äldre på Södermalm är nöjda med sin äldreomsorg. Bemötandet får mycket höga omdömen. Det framgår av årets undersökning av äldreomsorgen som Socialstyrelsen genomfört.

– Brukarundersökningarna är en av flera metoder för att säkra en bra omsorg. Höga siffror är en indikator på att personalen gör ett bra arbete och att de äldre är nöjda, säger Anders Göransson, ordförande i Södermalm stadsdelsnämnd (S).

Nio av tio trygga i sitt äldreboende
På Södermalms vård- och omsorgsboenden är 83 procent nöjda eller mycket nöjda med sitt boende, jämfört med 80 procent 2013. Hela 93 procent är nöjda med personalens bemötande och 89 procent känner sig trygga. Det äldre tycker däremot att personalen behöver bli bättre på att informera om tillfälliga förändringar, och förtydliga vart de vänder sig med synpunkter och klagomål.

Hemtjänstens bemötande mycket uppskattat
De flesta av de svarande – 96 procent – anser att personalen bemöter dem på ett bra sätt. Vidare upplever 87 procent att de har förtroende för personalen och 86 procent att personalen tar hänsyn till egna önskemål och åsikter. En stor andel, 85 procent, anser att personalen utför sina uppgifter bra och kommer i tid. Även här tycker de äldre att personalen behöver bli bättre på att informera om tillfälliga förändringar och förtydliga vart de vänder sig med synpunkter och klagomål.

Om undersökningen
Socialstyrelsens undersökning omfattar både verksamhet i kommunal och privat regi i hela landet. Alla underlag finns på Socialstyrelsens webbplats: www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning

Kontaktpersoner
Patric Rylander, äldreomsorgschef
tfn 076-12 12 081
patric.rylander@stockholm.se

Elisabeth Sandell, pressansvarig 
tfn 076-12 12 040
elisabeth.sandell@stockholm.se

Följ oss på Twitter: https://twitter.com/sodermalmssdf