Stretch kunder är mest nöjda

När kunderna själva får ge betyg på sina IT-leverantörer hamnar Stretch i topp med näst intill full pott.
Försvarsmakten genomförde under senhösten 2009 en central upphandling av konsulttjänster. Som en del i den upphandlingen intervjuade man alla 16 deltagande konsultleverantörers kunder om hur de såg på respektive leverantör. På en tiogradig skala fick Stretch ett genomsnitt på nästan 9,7 i kundnöjdhet, kunderna gav alltså Stretch full pott på nästan alla frågor.
Det placerar Stretch på förstaplatsen bland alla SAP-konsultföretag avseende kundnöjdhet.
     - Det är ett fantastiskt betyg vi får av våra kunder. Stretch står inför flera spännande förändringar där vi kommer att bredda oss och arbeta mer utanför SAP och även närmare verksamheten. Kundnöjdheten vill vi dock bevara precis som den är idag. Den är vår bästa kvalitetsstämpel, säger Malin Anjou, VD på Stretch Consulting.