Kundinsikt och kundanalys. Seminarium den 8 april
Tid 8 April 2011 09:00 – 12:00
Plats Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm
Hur mäter man kundlojalitet? Är det över huvud taget möjligt att mäta?
Hur kan man använda sin kunskap rent praktiskt? På detta Wednesday Relations seminarium får vi höra StroedeRaltons analytiker Per Tenggren prata om analytisk CRM. Vi möter också representanter från 3 och ComHem som berättar om hur de arbetar med kundanalys.
Kategorier
- crm
- stroederalton
- marknadskommunikation
- lojalitetssystem
- lojalitetsprogram
- lojalitetskoncept
- kundrelationer
- kundlojalitet
- kundkommunikation
- kundklubbar
- kundklubb
- intermail division kommunikation
- e-handel
- e-butik